S bezplatnou aplikáciou We Connect Go a DataPlugom (sériovo súčasť rozsahu dodávky tvojho vozidla alebo dostupné v predaji) urobíš zo svojho Volkswagenu sieťovo prepojené auto. Cez Bluetooth môžeš úplne jednoducho používať početné funkcie aplikácie, ako je digitálna kniha jázd, analýza jazdného štýlu a servisný partner Volkswagen v tvojej blízkosti. Či obchodne alebo súkromne, či nové alebo jazdené vozidlo, vodič každého z nich nájde v našej aplikácii vhodnú výzvu.

WWe Connect Go momentálne disponuje nasledujúcimi funkciami: „Môj Volkswagen, štýl jazdy, história jázd, štatistika, moje výzvy, servis a termíny, parkovisko, monitor tankovania/monitor nabitia, nehoda a pomoc a všetko okolo auta.“
Bližšie informácie o každej funkcii nájdeš v príslušnej kategórii FAQ.

Potrebuješ nasledujúce komponenty

• smartfón s operačným systémom Android (verzia > 5.0) alebo operačným systémom iOS (min. verzia iOS 9.0). 
• aplikáciu We Connect Go z Playstore (Android) alebo Appstore (iOS). 
• DataPlug (v mnohých modeloch Volkswagen je už súčasťou sériovej výbavy). DataPlug je navyše v ponuke u tvojho servisného partnera Volkswagen a v niektorých krajinách aj online v príslušenstve Volkswagen na shops.volkswagen.com. 
• kompatibilný model Volkswagen. 

Ďalšie informácie o We Connect Go a jednotlivých kompatibilitách nájdeš na našej domovskej stránke www.connectgo.volkswagen-we.com

S We Connect Go môžeš spojiť aj svoje elektrické alebo hybridné vozidlo. Nezabudni pritom, že môžu existovať rozdiely pri používaní s elektrickým vozidlom – napríklad tam vypočítavame šetrný spôsob jazdy trochu inak a zobrazujú sa iné parametre vozidla jazdy. Náš vývojársky tím stále ďalej pracuje na ďalšom vývoji funkcií We Connect Go pre elektrické a hybridné vozidlá a tieto budú postupne integrované do aplikácie We Connect Go. 

Spravidla nájdeš verziu softvéru v nastaveniach svojho smartfónu.

• Android: Nastavenia → Informácie o zariadení
• iOS: Nastavenia → Všeobecné → Informácie

Ďalšie informácie o kompatibilite si môžeš pozrieť na našej domovskej stránke www.connectgo.volkswagen-we.com.

Cenu za DataPlug sa dozvieš od svojho partnera Volkswagen. DataPlug je často súčasťou sériovej výbavy nového vozidla. Aplikácia a s ňou spojené funkcie sú zdarma. 
Nezabudni, že na používanie aplikácie musí mať tvoj smartfón platnú zmluvu o používaní mobilných služieb vrátane mobilných dátových balíkov. To môže znamenať ďalšie náklady.

We Connect Go je k dispozícii v mnohých európskych, ako aj niektorých neeurópskych krajinách, ako Brazília, južná Afrika a Argentína. Dostupnosť si môžeš tiež pozrieť na našej domovskej stránke www.connectgo.volkswagen-we.com. 

Spravidla je dôvod funkcia automatického vypĺňania tvojho smartfónu. Táto funkcia doplní pri automatickom dokončovaní tvojej adresy na koniec ešte prázdny znak. Kvôli tomuto prázdnemu znaku náš server, žiaľ, nerozpozná už zaregistrovanú adresu.
Skontroluj, či nie za tvojou e-mailovou adresou vložený prázdny znak a potom to jednoducho skús znovu.

Ak problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na starostlivosť o zákazníkov Volkswagen alebo na svojho uprednostňovaného servisného partnera.

Pravdepodobne je v tvojom mobilnom telefóne deaktivovaný signál GPS. Ako prvé môžeš skontrolovať, či je v tvojom mobilnom telefóne a v nastaveniach aplikácie We Connect Go aktivovaný signál GPS. Na správne zaznamenávanie jázd musia byť aktivované obidva signály.
Okrem toho môže byť signál zoslabený v oblastiach so slabým vysielacím výkonom (napr. v podzemných garážach) a môže dôjsť chybnému zaznamenávaniu. \n\n Takisto sa môže stať, že pri aktivovanom úspornom režime môže byť obmedzený vysielací výkon signálu GPS tvojho smartfónu alebo sa signál deaktivuje. Na optimálne zaznamenávanie jázd preto používaj svoj smartfón v normálnom režime bez úsporného režimu.

Ak problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na starostlivosť o zákazníkov Volkswagen alebo na svojho uprednostňovaného servisného partnera.

To môže mať rôzne dôvody: 

• Je deaktivovaný signál GPS v tvojom smartfóne a/alebo v nastaveniach aplikácie We Connect Go. Musia byť aktivované obidva signály.\nOkrem toho môže byť signál zoslabený v oblastiach so slabým vysielacím výkonom (napr. v podzemných garážach) a zaznamenávanie parkoviska môže zlyhať.
• Nie je aktivovaný signál Bluetooth pre tvoj smartfón. Aplikácia We Connect Go dostáva cez Bluetooth z DataPlugu signál, že vozidlo bolo odstavené a uloží údaje GPS ako zistené miesto.
• Bez existujúceho spojenia nie je možné uložiť parkovisko.

Ak problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na starostlivosť o zákazníkov Volkswagen alebo na svojho uprednostňovaného servisného partnera.

To môže mať niekoľko dôvodov: 

• Vyhľadávanie pomocou PSČ/názvu miesta: Ak sa v tomto meste nenachádza žiadny servisný partner Volkswagen, zostane výsledný zoznam prázdny. Aktuálne pracujeme na rozšírení, ktoré ti v takýchto prípadoch zobrazí najbližšieho partnera.
• Miesto bolo vyhľadávané pomocou funkcie automatického vypĺňania: Táto funkcia tvojho smartfónu ti uľahčuje písanie tým, že ti navrhuje slová alebo v tomto prípade názvy miest predtým, ako napíšeš celý názov mesta. Keď napríklad napíšeš „Wolfsb“, navrhne ti „Wolfsburg“. Keď si potom tento návrh vyberieš, vloží tvoj smartfón zaň ešte prázdny znak, čím aplikácia We Connect Go nedokáže správne rozpoznať názov mesta. Keď vylúčiš, že sa za údajom miesta nenachádza prázdny znak, môžeš skúsiť znovu.

Ak problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na starostlivosť o zákazníkov Volkswagen alebo na svojho uprednostňovaného servisného partnera.

Pomocou aplikácie We Connect Go môžeš nájsť len autorizovaných partnerov Volkswagen. Ak nie je hľadaný servisný partner oficiálny partner Volkswagen, nie je uložený v aplikácii.\n\nOkrem toho existuje možnosť, že nový partner Volkswagen ešte nie je uvedený v zozname. Aby si mal neustále prístup k aktuálnemu zoznamu, je potrebná registrácia. Pre prípad, že si práve odhlásený alebo nemáš internetové pripojenie, je uložený „offline zoznam“ všetkých partnerov Volkswagen. Tento sa však aktualizuje iba pri každej aktualizácii aplikácie.

Ak problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na starostlivosť o zákazníkov Volkswagen alebo na svojho uprednostňovaného servisného partnera.

Údaje o servisnom intervale alebo olejovom servise sú dodávané cez rozhranie OBD (On-board diagnostika). Mnohé modely vozidiel tieto hodnoty nedodávajú, a preto sa tieto nemôžu zobraziť v aplikácii.

To má spravidla časové dôvody. Keď naštartuješ vozidlo, najskôr sa rozsvietia všetky výstražné upozornenia z dôvodu krátkej kontroly, keď je však funkcia správna, ihneď znovu zhasnú. Aby DataPlug nehlásil toto krátke rozsvietenie chybne ako poruchu do tvojej aplikácie We Connect Go, odošle aktívne výstražné upozornenia až vtedy, keď tieto ešte svietia 60 sekúnd po zapnutí zapaľovania.

Keď však zapneš vozidlo, ale motor je ešte vypnutý, napríklad keď zadávaš adresu do navigačného systému, je už DataPlug aktívny a 60 sekúnd plynie. Ak potom motor naštartuješ až po nejakom čase, rozsvietia sa výstražné pokyny tak, ako je popísané vyššie a DataPlug ich pošle do aplikácie We Connect Go, pretože ich považuje za reálne poruchy.
Ak sa ti toto stane, ešte raz vypni motor, vytiahni kľúč a motor znovu naštartuj; výstražné upozornenia by potom mali z aplikácie We Connect Go zmiznúť. \n\nAk problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na služby zákazníkom Volkswagen alebo na svojho servisného poradcu v autosalóne, ku ktorému máš dôveru.

Nezabudni: Rozhodujúce sú údaje priamo zobrazované vo vozidle, ako aj upozornenia z palubnej knižky. Odporúčame, aby si sa riadil informáciami a odporúčaniami, predovšetkým v prípade závažných systémových porúch, aby si predišiel väčším škodám na svojom vozidle. Nezabudni, že ignorovaním porúch môžeš ohroziť seba aj iných!

Upozornenia vo vozidle treba rešpektovať s najvyššou prioritou. Rozhodujúce sú údaje priamo zobrazované vo vozidle, ako aj upozornenia z palubnej knižky. Odporúčame, aby si sa riadil informáciami a odporúčaniami, predovšetkým v prípade závažných systémových porúch, aby si predišiel väčším škodám na svojom vozidle. Nezabudni, že ignorovaním porúch môžeš ohroziť seba aj iných!

Pri rozličných modeloch vozidiel sa môže stať, že ako používateľ musíš jednorazovo súhlasiť, aby sa zobrazovali výstražné symboly. 

Skús DataPlug znovu zasunúť. Vytiahni ho z rozhrania OBD2 a znovu zasuň. Ak by to naďalej nefungovalo, riaď sa návodom na novú inštaláciu.

1. Otvor aplikáciu We Connect Go.
2. V menu „Nastavenia“ v bode „Nastavenia DataPlug“ klikni na „Známe DataPlugy“.
3. Potiahnutím „wisch/swipe“ sprava doľava po DataPlugu sa otvorí políčko „Vymazať“. Toto potvrď.
4. Teraz v nastaveniach iOS -> Bluetooth  -> V mojich zariadeniach ťukni pri DataPlugu na „modré i“ a potom na „Odstrániť toto zariadenie“
5. Teraz cez aplikáciu We Connect Go znovu nainštaluj DataPlug podľa popisu v aplikácii. 

Ak problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na služby zákazníkom Volkswagen alebo na svojho servisného poradcu v autosalóne, ku ktorému máš dôveru. Navyše môžeš ešte raz skontrolovať kompatibilitu svojho vozidla. Či je tvoje vozidlo kompatibilné, môžeš zistiť na https://www.connectgo.volkswagen-we.com/de/de/.

Pri rozličných aplikáciách zameraných na zvýšenie doby prevádzky batérie a optimalizovanie výkonu koncového zariadenia je možné, že naša služba prebiehajúca na pozadí, ktorá hľadá DataPlug, bude po dlhšom čase ukončená a bude zakázané jej opätovné spustenie. Koncové zariadenia Samsung na to majú vlastný softvér vyvinutý Samsungom. Môžeš vyskúšať služby deaktivovať, aby si zaistil automatické pripojenie. 
Ak problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na starostlivosť o zákazníkov Volkswagen alebo na svojho uprednostňovaného servisného partnera.

Jazyk používaný v podrobnostiach o vozidle sa mení len každých 24 hodín. Počkaj deň a znovu skontroluj údaje. Ak sa jazyk potom nezmení, obráť sa na starostlivosť o zákazníkov alebo na svojho uprednostňovaného servisného partnera.

Na optimálne používanie aplikácie by si nemal svoj smartfón používať v úspornom režime s We Connect Go. V dôsledku obmedzenia signálu GPS v úspornom režime sa môžu vyskytnúť nasledujúce chyby:

• Jazdy sa nebudú správne zaznamenávať.
• Adresy pri jazdách sa nebudú zobrazovať správne/nebudú sa zobrazovať vôbec.
• Nezobrazí sa posledné parkovisko.

Ak zlyhá zaznamenávanie tvojich jázd, môže to súvisieť s tým že tvoj smartfón sa nemohol pripojiť k DataPlugu. V takom prípade reštartuj svoj smartfón a skús znovu.

Ak problém pretrváva, môžeš sa obrátiť na starostlivosť o zákazníkov Volkswagen alebo na svojho uprednostňovaného servisného partnera.

Požiadavku na podporu môžeš poslať kedykoľvek aj bez prihlásenia. Požiadavku na podporu odošleš pomocou tlačidla „E-mail“ v aplikácii, ktoré nájdeš v bode menu „Podpora“. 
Po kliknutí na tlačidlo „E-mail“ sa automaticky otvorí e-mail s adresou weconnectgo-supportwhatever@volkswagen.de s predvyplneným textom, ktorý obsahuje existujúce informácie z aplikácie a uľahčí tímu podpori We Connect Go odpovedať na tvoju požiadavku.

Aktuálne nemáš možnosť výberu, či sa budú tvoje jazdy budú zobrazovať v kilometroch alebo míľach. Výber krajiny v aplikácii určuje, či sa jazdy zobrazujú v metrických alebo britských jednotkách.

V niektorých prípadoch sa môžu počas používania We Connect Go vyskytnúť problémy s pripojením pri telefonovaní cez handsfree. Pre tento prípad nájdeš v nastaveniach v bode „Telefonovanie cez handsfree“ režim handsfree. Aktivuj ho len vtedy, keď sa skutočne vyskytujú problémy s pripojením počas telefonovania. 
Režim handsfree funguje nasledovne: 
Tvoja aplikácia We Connect Go je spojená s DataPlugom a ty začneš telefonovať. Spojenie s DataPlugom sa preruší. Tvoja jazda sa ale naďalej zaznamenáva cez GPS, pokiaľ si spojený s handsfree. Pretože počas tohto času neexistuje spojenie medzi aplikáciou a DataPlugom, nebude sa, žiaľ, dať vypočítať šetrný spôsob jazdy pre túto jazdu. Po ukončení hovoru sa spojenie s DataPlugom automaticky obnoví. Tak je tiež zaistené úplné zaznamenávanie jazdy, ako aj bezchybné telefonovanie cez handsfree. 

Aktuálne môžeš zverejniť svoj šetrný spôsob jazdy, svoje jazdy, svoje parkovisko, stav bodov, dosiahnutý status a absolvované výzvy priamo na kanáloch sociálnych médií (Facebook, WhatsApp atď.). V budúcnosti budeš môcť zdieľať ešte ďalšie udalosti.

Po stiahnutí a inštalovaní aplikácie We Connect Go budeš po prvom otvorení krok za krokom sprevádzaný inštaláciou DataPlugu. \nJe to celkom jednoduché: Posadíš sa do svojho Volkswagenu, otvoríš aplikáciu pripravíš si DataPlug vrátane obalu.  Osemmiestny PIN nájdeš buď na strane DataPlugu alebo na strane obalu. Tento zadáš do vstupnej masky aplikácie a potvrdíš ho. Následne zasunieš DataPlug do diagnostického rozhrania (OBD2). Vo väčšine modelov Volkswagen sa toto nachádza v priestore na nohy vodiča. Tento krok potvrď v aplikácii. Potom ešte aktivuješ Bluetooth a GPS na svojom smartfóne. Následne zapneš zapaľovanie svojho Volkswagenu. Spojenie Bluetooth medzi smartfónom a DataPlug sa vytvorí, keď klikneš na „Vytvoriť spojenie“. Pozor: Pripájanie môže trvať až dve minúty.

V aplikácii We Connect Go môžeš hore v strede podľa symbolu pripojenia vidieť, či existuje pripojenie, či sa uskutočňuje pokus o pripojenie alebo či je aplikácia odpojená od DataPlugu. Keď otvoríš lištu menu vľavo, stav sa tiež zobrazuje hore v ľavom rohu tvojho smartfónu.

V aplikácii We Connect Go môžeš spravovať viaceré vozidlá Volkswagen. Tieto sa potom v menu odlišujú rôznymi profilmi.

Každý používateľ vidí len údaje, ktoré boli odoslané na jeho smartfón. Môžeš sám rozhodnúť, či chceš údaje zdieľať s ostatnými na sociálnych sieťach. 

V prípade otázok týkajúcich sa We Connect Go nám môžeš zavolať na telefónne číslo 0800 - 002 570 alebo nám napíš e-mail na weconnectgo-supportwhatever@volkswagen.de. Okrem toho nám môžeš poslať požiadavku na podporu cez časť podpory vo We Connect Go. Jednoducho naťukaj svoju otázku alebo problém do textového políčka a klikni na poslať. Pritom sa nám jedným kliknutím odošlú všetky relevantné informácie, ktoré potrebujeme na vyriešenie tvojej žiadosti. 

DataPlug je konektor OBD (OnBoardDiagnose), ktorý sa zasúva do diagnostickej prípojky (rozhranie OBD2) tvojho Volkswagenu. Počas tvojej jazdy zbiera rozličné informácie a posiela ich cez Bluetooth do tvojho smartfónu. Informácie ti, napríklad, poskytujú vysvetlenie tvojho spôsobu jazdy a stavu vozidla.

Aplikácia We Connect Go je kompatibilná skoro so všetkými novými a jazdenými vozidlami od dátumu výroby 2008 (pri modeli Polo dátum výroby 2010) s benzínovým, dieselovým alebo elektrickým agregátom. V mnohých nových vozidlách sa DataPlug dodáva sériovo. Tvoj Volkswagen partner ťa rád poinformuje, či je aj v tvojom novom vozidle DataPlug súčasťou sériovej výbavy. Výnimkou sú všetky modely Phaeton.  
Bližšie informácie o kompatibilite našich modelov Volkswagen nájdeš na www.connectgo.volkswagen-we.com

Keď si svoj smartfón prvýkrát úspešne prepojil s DataPlugom, netrvá každé opätovné nadviazanie Bluetooth pripojenia dlhšie ako 5 sekúnd.

Keď je zapnuté zapaľovanie vozidla, odosiela DataPlug údaje na tvoj smartfón.

Pri aktívnom pripojení máš možnosť pripojiť k vozidlu ďalšie zariadenia (napr. handsfree).

Jednoducho vypneš svoj Volkswagen a vytiahneš DataPlug z rozhrania OBD2.

Súčasné aktívne pripojenie je možné len s jedným smartfónom. Kedykoľvek však môžeš odpojiť aktívne pripojenie a vytvoriť ho s novým/iným smartfónom (analogicky k prvému uvedeniu do prevádzky).

Nezabudni pritom: Keď sa vo vozidle nachádza viac spárovaných smartfónov, uskutoční sa pripojenie vždy s tým smartfónom, ktorý je najbližšie k DataPlugu.

Každý používateľ vidí len údaje, ktoré boli odoslané na jeho smartfón.

Služby aplikácie We Connect Go fungujú výlučne v kombinácii s príslušným DataPlugom. V zásade môžeš DataPlugy iných výrobcov používať v kombinácii s príslušnými službami. Upozorňujeme však na to, že je vylúčená zodpovednosť spoločnosti Volkswagen za prípadné škody spôsobené cudzím zariadením DataPlug.

DataPlug môžeš zasunúť do rozhrania OBD2 svojho vozidla. Rozhranie je vo väčšine modelov pod volantom v priestore na nohy (pri pedáloch) na ľavej strane (pri vozidlách s pravostranným riadením vpravo). Je to fialový diel, ktorý má rovnaký obrys ako DataPlug. 
V Tourane musíš vyháknuť priehradku pod volantom, aby si sa dostal pod obloženie a k rozhraniu OBD2. 

V prípade ďalších otázok sa môžeš obrátiť na služby zákazníkom Volkswagen alebo na svojho servisného poradcu v autosalóne, ku ktorému máš dôveru.

DataPlug sa vypne, keď sa vozidlo odstaví a vypne sa zapaľovanie, takže batéria vozidla nie je zaťažená.

Po aktualizácii tvojej aplikácie sa objaví správa na zablokovanej obrazovke a vyskakovacie okno v aplikácii. Keď sa aplikácia po aktualizácii spojí s tvojím vozidlom, aktualizuje sa softvér tvojho DataPlugu automaticky. Na úspešné aktualizovanie softvéru musí tvoje vozidlo počas trvania aktualizácie stáť so zapnutým zapaľovaním.  Ak nefunguje automatická aktualizácia DataPlugu, máš možnosť spustiť aktualizáciu softvéru manuálne v „Nastavenia“ -> „DataPlug“ -> „Aktualizácia softvéru“. Aktualizácia softvéru tvojho DataPlugu môže trvať asi minútu. Po aktualizácii sa na tvojom smartfóne objaví hlásenie, že bola aktualizácia úspešná. Teraz môžeš využívať funkcie aplikácie ako zvyčajne.

Volkswagen ID je tvoj individuálny prístup do digitálneho sveta Volkswagen. Umožní ti jednoduché prihlásenie do služieb Volkswagen, ako napríklad We Connect Go, WePark a mnohých ďalších. Volkswagen ID obsahuje tvoje osobné údaje (telefónne čísla, adresy atď.) a tvoje nastavenia účtu, ako napr. aplikácie, ktoré sú spojené s tvojím Volkswagen ID.

Svoje Volkswagen ID môžeš spravovať na portáli Volkswagen ID na https://vwid.vwgroup.io/landing-page. Alternatívne si môžeš otvoriť stránku správy profilu príslušnej služby Volkswagen.

Svoje prístupové údaje (e-mailovú adresu a heslo) môžeš zmeniť na portáli Volkswagen ID na https://vwid.vwgroup.io/landing-page alebo v správe profilu aplikácie. Nezabudni, že v tomto prípade sa zmenia prístupové údaje pre všetky aplikácie prepojené s Volkswagen ID.

Keď si zabudol heslo, môžeš kliknúť buď na portáli Volkswagen ID na https://vwid.vwgroup.io/landing-page alebo na prihlasovacej stránke aplikácie na „Zabudnuté heslo“. Teraz môžeš zadať svoju e-mailovú adresu a kliknúť na odkaz, ktorý sa nachádza v e-maile, ktorý ti bol odoslaný. Budeš presmerovaný na stránku, na ktorej môžeš znovu zadať svoje heslo.
Nezabudni – tvoje heslo platí pre všetky služby spojené s tvojím Volkswagen ID. To znamená, že sa zmení pre všetky aplikácie, keď zadáš nové heslo!
 

Ak ešte nebol aktivovaný tvoj prístup, môže sa stať, že ešte neprišlo potvrdenie aktivačného odkazu, ktorý ti bol odoslaný e-mailom. Ak platnosť odkazu už vypršala, tvoje údaje sa z bezpečnostných dôvodov vymažú a musíme ťa poprosiť, aby si sa znovu zaregistroval. Ak si e-mail nedostal, skontroluj, či sa náhodou nedostal do priečinku spam. Ak si nedostal e-mail, zaregistruj sa znovu.

Ak si trikrát za sebou zadal nesprávne heslo, z bezpečnostných dôvodov sa na krátky čas automaticky zablokuje prístup do tvojho používateľského účtu. Čím častejšie si zadal nesprávne heslo, o to dlhšie bude používateľský účet zablokovaný. Po zablokovaní sa môžeš znovu prihlásiť so svojím heslom.

Svoj používateľský účet Volkswagen ID môžeš kedykoľvek vymazať. Na portáli profilu (https://vwid.vwgroup.io/landing-page) nájdeš možnosť na vymazanie svojich údajov a celého používateľského účtu. Nezabudni však, že po vymazaní účtu budeš vymazaný zo všetkých služieb, ktoré sú prepojené s tvojím používateľským účtom Volkswagen ID.

Keď už nechceš používať určitú službu prepojenú s Volkswagen ID a chceš sa z nej odhlásiť, môžeš to kedykoľvek urobiť cez portál Volkswagen ID na https://vwid.vwgroup.io/landing-page. 

Ochrana tvojej súkromnej sféry pri používaní našich webových stránok je pre nás zvlášť dôležitá. Preto ťa vo vyhlásení o ochrane osobných údajov dôkladne informujeme o získavaní anonymných a osobných údajov. Osobné údaje získané na webových stránkach Volkswagen AG sa bez tvojho súhlasu používajú len na uzatvorenie zmluvy a na spracovanie tvojich žiadostí. Okrem toho sa uskutočňuje využívanie tvojich údajov na reklamné účely a marketingový prieskum, ako aj na tvorbu elektronický služieb podľa potreby spoločnosti Volkswagen AS len vtedy, ak si na to predtým udelil súhlas.

Podporované sú nasledujúce prehliadače a mali by umožňovať optimálne zobrazenie portálov/aplikácií: 

• Google Chrome 40+ pre Windows alebo Mac 
• Internet Explorer 9+ pre Windows alebo Mac 
• Firefox 35+ pre Windows alebo Mac 
• Safari 7+ pre Windows alebo Mac

Svoje profilové údaje môže zmeniť na portáli Volkswagen ID na https://vwid.vwgroup.io/landing-page. Alternatívne si môžeš otvoriť stránku správy profilu príslušnej služby Volkswagen. 

Na portáli profilu na https://vwid.vwgroup.io/landing-page si môžeš kedykoľvek pozrieť, ktoré údaje sú o tebe uložené pri službách spojených s Volkswagen ID. Možnosť na vytvorenie archívu nájdeš v bode menu „Ochrana osobných údajov“.

Môj Volkswagen“ ti zobrazí informácie o tvojom vozidle, napríklad stav kilometrov, napätie batérie, VIN tvojho vozidla, ako aj niektoré ďalšie podrobnosti o vozidle, ako modelový rok, druh motora, druh prevodovky, pohon atď. Okrem toho si môžeš pozrieť dátum prvej registrácie a s tým spojený dátum najbližšej technickej prehliadky. 

Rozhodujúce sú vždy výstražné upozornenia a kontrolky vo vozidle. Keď si zobrazené údaje odporujú, môžeš skontrolovať, či existuje spojenie medzi We Connect Go Data Plugom a tvojím smartfónom alebo vyhľadať partnera Volkswagen.

Ak problém pretrváva, obráť sa na služby zákazníkom Volkswagen alebo na svojho servisného poradcu v autosalóne, ku ktorému máš dôveru.

V bode „Moje pneumatiky“ môžeš pridať pneumatiky svojho vozidla. Najskôr môžeš stanoviť typ pneumatík. Potom môžeš pneumatiky vyhľadať v aplikácii a zapísať výrobcu, počet prejdených kilometrov, dátum výroby a dohodnúť si termín výmeny pneumatík.

Pokiaľ je zapaľovanie zapnuté a si v dosahu pripojenia Bluetooth, sú informácie aktuálne. Keď je zapaľovanie vypnuté alebo už neexistuje pripojenie s tvojím smartfónom, zostávajú informácie na poslednej uloženej hodnote. Ak potom, napríklad svoje vozidlo nenaštartuješ 5 dní, budú údaje tiež 5 dní staré. Pritom tiež ber do úvahy: Poškodenia alebo funkčné poruchy, ktoré vzniknú na tvojom vozidle po odstavení, sa nezaznamenajú. Nezistené škody, napr. na spodku vozidla, môžu po odstavení vozidla spôsobiť, že napr. vytečie motorový olej, hoci ti funkcia „Môj Volkswagen“ zobrazuje správnu hladinu motorového oleja.

„História jázd“ zaznamenáva tvoje jazdy a môžeš si ich pozrieť v aplikácii We Connect Go. Pritom si môžeš pozrieť rozličné informácie zo svojich jázd, ako spôsob jazdy, počiatočná a cieľová adresa.

K jednotlivým jazdám môžeš pridať poznámky, ako aj priradiť jazdu do niektorej kategórie (súkromná/cesta do práce/služobná cesta).

Kategória „Cesta do práce“ sa vzťahuje na tvoju cestu do práce (cesta tam a späť). Kategória „Služobná cesta“ sa vzťahuje na jazdy, ktoré absolvuješ počas pracovného času, napr. schôdzka mimo kancelárie. 

Údaje sa na tvojom smartfóne ukladajú od prvej jazdy.

Históriu jázd spolu so všetkými údajmi, ktoré sú k dispozícii, ako dôvod jazdy, poznámky a samozrejme jazdné údaje, môžeš exportovať ako PDF. Tieto údaje môžeš použiť ako knihu jázd.

Upozornenie: Finančné úrady môžu mať na knihu jázd rozličné požiadavky. Preto si najskôr s príslušným daňovým úradom vyjasni, či bude údaje a formát akceptovať.

V prehľade jázd môžeš vo vrchnom riadku kliknúť na ikonu, ktorá ťa presmeruje na obrazovku „Export a vymazanie“. Na tejto obrazovke môžeš definovať časové obdobie a kategóriu, za ktoré sa má vykonať export. Kliknutím na „Exportovať jazdy“ spustíš export. Okrem toho môžeš prehľad jázd jednotlivo exportovať alebo vymazať potiahnutím (v iOS) alebo stlačením a podržaním (v Androide). 

V prehľade jázd môžeš vo vrchnom riadku kliknúť na ikonu, ktorá ťa presmeruje na obrazovku „Export a vymazanie“. Na tejto obrazovke môžeš definovať časové obdobie, v ktorom sa majú jazdy vymazať. Kliknutím na „
Vymazať jazdy“ spustíš proces. 

Vyvinuli sme nástroj Snap-to-Road, ktorý upravuje odchýlku zaznamenávania GPS od cesty a tak vedie jazdy vždy po cestách. Funkcia je k dispozícii všetkým zaregistrovaným a úspešne prihláseným používateľom.

Ak sa napriek úspešnému prihláseniu jazda správne nezaznamenáva, obráť sa na služby zákazníkom alebo servisného poradcu v autosalóne, ktorému dôveruješ. 

Modrá čiara symbolizuje prejdenú trasu. Červené úseky na trase symbolizujú úseky, na ktorých si prudko zrýchľoval alebo brzdil. Červené úseky teda zobrazujú úseky trasy, na ktorých je možná optimalizácia tvojho spôsobu jazdy.

Tvoja jazda sa ukončí podľa toho, ako si zadal nastavenie automatického ukončenia jazdy. Ak je nastavených 90 min, ukončí sa jazda 90 min po odstavení vozidla. Pri nastavení 0 min, sa jazda ukončí ihneď po odstavení vozidla. 

Aktuálnu jazdu môžeš kedykoľvek ukončiť tlačidlom „Ukončiť jazdu“. Hlavne vtedy, keď si nastavil automatické ukončenie jazdy, napríklad na 90 min, môžeš jazdu ukončiť hneď po odstavení vozidla.

Jazdy môžeš kedykoľvek manuálne pridať do prehľadu jázd. Jednoducho choď v bode menu „Jazdy“ na „Pridať jazdu“ a zadaj údaje svojej jazdy. Manuálne pridané jazdy môžeš navyše kedykoľvek dodatočne upraviť.

Manuálne pridané jazdy neboli zaznamenané tvojím DataPlugom, preto nie sú k dispozícii žiadne hodnoty pre šetrný spôsob jazdy. Z tohto dôvodu za jazdu nezískaš ani žiadne body. Okrem toho sa pri manuálne pridanej jazde nezobrazuje trvanie/doba státia, priemerná rýchlosť a maximálna rýchlosť, pretože údaje nie sú k dispozícii.

Funkcia „Správanie sa počas jazdy“ zaznamenáva tvoje jazdné údaje (otáčky motora, zrýchlenie, brzdenie, rýchlosť a teplotu chladiva) a vypočítava z toho tvoju efektívnu jazdu v percentách. Ak si We Connect Go prepojil s elektrickým vozidlom, vypočítava sa tvoj šetrný spôsob jazdy z troch parametrov – zrýchlenie, brzdenie a rýchlosť. 

Svoje jazdné údaje si môžeš pozrieť tak, že v menu „Jazdy“ vyberieš jednu jazdu a potom klikneš priamo na percentuálny údaj. Tam sú zobrazené rôzne parametre v kruhovom diagrame.

V správe jázd môžeš vykonať reset/vymazanie.

To, žiaľ, technicky nie je možné. Jazdný profil sa zaznamenáva len na koncovom zariadení, ktoré je spojené s DataPlugom.

Svoje údaje o jazde môžeš exportovať ako súbor PDF. Okrem toho môžeš svoje jazdy, rovnako ako svoj bodový stav, absolvované výzvy, dosiahnutý status (strieborný, zlatý atď.) a percentuálny údaj šetrného spôsobu jazdy zverejniť na sociálnych sieťach/platformách.  

Tvoje body za šetrný spôsob jazdy vyplývajú z počtu prejdených kilometrov a percentuálneho údaja správania sa pri jazde. Čím viac kilometrov si prešiel pri šetrnom sa správaní pri jazde, napríklad 90 %, o to viac bodov získaš za jazdu. Čím lepší je tvoj percentuálny údaj pri rovnakom počte kilometrov, o to viac bodov dostaneš za svoju jazdu. 

V aplikácii môžeš absolvovať výzvy, ktoré sú zadelené do kategórií (vzdialenosť, objavovanie, šikovnosť atď.) Každá kategória obsahuje rôzne výzvy. Splnenie ti prinesie – okrem efektívneho spôsobu jazdy – body, ktoré plynú do tvojho statusu. Za splnenie výzvy sa odblokuje ďalšia. Výnimka: Kategória Objavovanie – tu už sú pre teba aktivované všetky výzvy.

Výzvy kategórie Objavovanie sú už pre tvoju krajinu úplne odblokované. Pri ostatných kategóriách pred jazdou klikneš na odblokovanú výzvu a jedným kliknutím ju aktivuješ.

Každú aktivovanú výzvu môžeš pozastaviť a namiesto nej spustiť inú výzvu. Pokrok pozastavenej výzvy pritom zostane zachovaný a neskôr ju môžeš zase prijať.  

Súčasne môžeš aktivovať až tri výzvy. Okrem toho sú pre teba na pozadí automaticky aktívne všetky výzvy kategórie Objavovanie. Pretože môžu byť súčasne aktívne len tri výzvy, máš možnosť aktívne výzvy pozastaviť a neskôr opäť prijať, aby si medzitým absolvoval iné výzvy. 

Buď najskôr absolvuješ odblokované výzvy, čím sa odblokujú zablokované výzvy alebo použiješ nazbierané body na odblokovanie a aktivovanie požadovanej výzvy.

Keď si, napríklad na dovolenke v zahraničí, môžeš použiť svoje body a odblokovať si výzvy, ktoré sú tam k dispozícii. Objavuj tak svoj dovolenkový cieľ s We Connect Go! (aktuálne k dispozícii v: Veľkej Británii, Taliansku, Poľsku, Chorvátsku, Španielsku, Portugalsku, Írsku, Nemecku)

Čím viac bodov, o to vyšší je tvoj status. Využi body a odblokuj si zablokované alebo zahraničné výzvy! Okrem toho si môžeš v rámci funkcie Jazdy zameniť profesionálne hodnoty za body. 

Funkcia „Monitor tankovania“ automaticky rozpozná tankovanie. Okrem toho môžeš tankovania pridať manuálne. V detailnom náhľade tankovania môžeš zadať rozličné informácie, ako čas, stav kilometrov, natankované litre, celkové náklady a cenu za liter. 

We Connect Go rozpozná rozdiel v stave palivovej nádrže a zmeria tak počet natankovaných litrov. DataPlug pritom pošle údaje o stave palivovej nádrže tvojho vozidla do aplikácie, keď sa tvoj Volkswagen naštartuje. Následne dostaneš otázku, či sa má tankovanie zaznamenať.

Údaje, ako cena benzínu, prejdené kilometre a natankované litre, môžeš zaznamenať do aplikácie We Connect Go a tak si udržať prehľad o nákladoch.

Všetky tankovania, ktoré si uskutočnil a uložil počas používania DataPlugu a aplikácie, sa tiež zobrazia v histórii.

Môžeš zapísať názov čerpacej stanice. Adresu zapíše aplikácia We Connect Go spravidla automaticky.

S funkciou „Servis a termíny“ si môžeš zobraziť všetkých partnerov Volkswagen (tí, ktorých máš najbližšie, sa zobrazujú automaticky), vyhľadávať partnerov Volkswagen, zobraziť si kontakt na nich vrát. telefónneho čísla a dať sa k nim navigovať. Okrem toho môžeš manuálne poslať žiadosti o termín svojmu partnerovi a tieto manuálne spravovať v menu.

Cez aplikáciu We Connect Go môžeš nájsť výlučne oficiálnych servisných partnerov Volkswagen.

Volkswagen We využíva údaje GPS tvojho smartfónu a môže ťa viesť k tvojmu najbližšiemu alebo uprednostňovanému servisnému partnerovi Volkswagen.

Momentálne ešte nie sú uložené otváracie hodiny servisných partnerov Volkswagen.

Telefonuješ úplne normálne cez telefón. Nečerpajú sa pritom tvoje dáta.

Pre každý zo svojich profilov vozidiel môžeš vybrať vlastného servisného partnera. Choď cez „Nastavenia“ -> „Profily vozidiel“  -> „Správa vozidiel“ a vyber vozidlo, pre ktoré chceš vykonať zmenu servisného partnera. Následne môžeš cez menu „Servisní partneri“ určiť servisného partnera pre svoje vybrané vozidlo. Nezabudni pritom, že profil vozidla môžeš zmeniť len vtedy, keď nie je žiadne vozidlo spojené s DataPlugom.

Tvoje žiadosti o termín zostanú u tvojho starého predajcu, nové žiadosti sa odošlú novému servisnému partnerovi. 

Táto funkcia aktuálne ešte nie je podporovaná. Na zrušenie termínu sa musíš ohlásiť priamo u svojho servisného partnera.

Tvoj servisný partner sa ti ozve buď telefonicky alebo e-mailom, aby si s tebou dohodol termín. Keď si dohodneš termín, môžeš si ho zapísať do aplikácie.

Na prenos termínov do kalendára v tvojom zariadení potrebujeme po zapísaní termínu tvoje potvrdenie, že We Connect Go môže pristupovať do kalendára v smartfóne. Dodatočné zmeny termínu sa do kalendára zariadenia neprevezmú automaticky.

S funkciou „Parkovisko“ môžeš svoje posledné parkovisko uložiť, zobraziť a zdieľať. Zobrazí sa ti čas zaparkovania, takže kedykoľvek vieš, kedy napríklad uplynie tvoja doba parkovania. Okrem toho sa môžeš nechať navigovať k svojmu parkovisku alebo ho zdieľať cez WhatsApp alebo SMS.

Ak parkovisko nezverejníš alebo neodošleš pomocou funkcie zdieľania, vidíš miesto len ty ako používateľ aplikácie.

V zásade vychádzame z presnosti 5 – 10 m, ktorá sa zakladá na technológii GPS. Tieto údaje však môžu ovplyvniť rozličné faktory, takže nie je možné zaručiť presný údaj. V podzemných garážach môže byť signál GPS ovplyvnený, napríklad hrúbkou stien.

Funkcia ponúka možnosť pozerať si v rámci aplikácie rôzne štatistiky. Môžeš si, napríklad pozrieť podrobné štatistiky z oblastí „Výzvy, Šetrný spôsob jazdy, Náklady za tankovanie atď.“. 

Deň začína od 5.01 h do 21.00 h a noc od 21.01 h do 5.00 h.

V častiach asistenčná služba a služby zákazníkom máš vždy zapísané dve telefónne čísla, ktoré môžeš volať cez priamu voľbu.

Asistenčnú službu môžeš cez aplikáciu zavolať kedykoľvek aj v zahraničí. 

Táto funkcia momentálne ešte nie je podporovaná, v budúcnosti sa s ňou však počíta.

Funkcia dfreeeze ti ponúka možnosť ovládať nezávislé kúrenie v tvojom Volkswagene cez We Connect Go alebo ho naprogramovať až 24 hodín vopred – a to z ľubovoľnej vzdialenosti Funkcia dfreeeze je služba spoločnosti Digades GmbH, pre ktorú ti We Connect Go ponúka ovládanie.

Základný predpoklad je, aby mal tvoj Volkswagen zabudované nezávislé kúrenie. Okrem toho potrebuješ modul dfreeeze, ktorý si môžeš objednať a nechať zabudovať u svojho servisného partnera Volkswagen. Okrem toho sa musí zaregistrovať v dfreeeze. Ovládanie nezávislého kúrenia sa pritom uskutočňuje cez internetové pripojenie.

Ovládanie nezávislého kúrenia cez We Connect Go ponúkame ako bezplatnú službu. Výšku nákladov za prípadné dovybavenie nezávislého kúrenia a za objednanie a montáž modulu dfreeeze sa dozvieš od svojho servisného partnera Volkswagen. Okrem toho môžu vzniknúť licenčné poplatky v dfreeeze.

We Connect Go ťa cez webový prehliadač presmeruje na registráciu v dfreeeze. Tam absolvuješ proces registrácie. Ak by si mal problémy, neváhaj sa obrátiť na našu starostlivosť o zákazníkov We Connect Go.

Nie. Môžeš sa jednoducho prihlásiť. Tvoje údaje sa zosynchronizujú s backendom dfreeeze. Volkswagen nemá prístup k tvojim údajom dfreeeze.

Choď na webovú stránku dfreeeze na nasledujúcom odkaze https://shop.digades.de/dfreeeze.html a choď na prihlasovaciu ikonu vpravo hore. Tam sa môžeš zaregistrovať. Keď zaregistruješ svoj účet a vytvoríš svoje vozidlo, môžeš sa pohodlne prihlásiť cez We Connect Go vo funkcii „Môj Volkswagen“ v bode „Nezávislé kúrenie a ovládať svoje nezávislé kúrenie na diaľku.

Keď máš účet v dfreeeze, môžeš sa prihlásiť vo funkcii „Môj Volkswagen" v bode „Nezávislé kúrenie“ a potom pridať vo výbere vozidiel ďalšie vozidlo. Potom budeš presmerovaný na webovú stránku dfreeeze, na ktorej môžeš vytvoriť ďalšie vozidlo.

Nie. To musíš urobiť priamo na webovej stránke dfreeeze na odkaze https://shop.digades.de/dfreeeze.html, pretože We Connect Go ti ponúka len ovládanie. 

Nie je možné regulovať teplotu nastavenú vo vozidle. So systémom dfreeeze vyhrieva nezávislé kúrenie tvojho Volkswagenu maximálne tak dlho, kým sa nedosiahne teplota nastavená vo vozidle.

Najskôr skontroluj, či môžeš svojej nezávislé kúrenie aktivovať bežným spôsobom pomocou bezdrôtového diaľkového ovládača. Ak áno, obráť sa na našu starostlivosť o zákazníkov We Connect Go.  Ak nezávislé kúrenie nefunguje ani s bezdrôtovým diaľkovým ovládaním, obráť sa na svojho servisného partnera Volkswagen. 

S We Connect Go môžeš spojiť aj svoje elektrické alebo hybridné vozidlo. Nezabudni pritom, že môžu existovať rozdiely pri používaní s elektrickým vozidlom – napríklad tam vypočítavame šetrný spôsob jazdy trochu inak a zobrazujú sa iné parametre vozidla jazdy. Náš vývojársky tím stále ďalej pracuje na ďalšom vývoji funkcií We Connect Go pre elektrické a hybridné vozidlá a tieto budú postupne integrované do aplikácie We Connect Go. 

Len so zobrazovaním výstražných svetiel sa ti výstražné svetlá tvojho vozidla prehľadne zobrazia v aplikácii We Connect Go. Tak budeš môcť celkom jednoducho rozpoznať nápadnosti svojho vozidla a z aplikácie priamo a rýchlo kontaktovať svojho servisného partnera, aby si si mohol čo najrýchlejšie dohodnúť termín na kontrolu vozidla a odstrániť chybu.

Upozornenia vo vozidle treba rešpektovať s najvyššou prioritou. Rozhodujúce sú údaje priamo zobrazované vo vozidle, ako aj upozornenia z palubnej knižky. Odporúčame, aby si sa riadil informáciami a odporúčaniami, predovšetkým v prípade závažných systémových porúch, aby si predišiel väčším škodám na svojom vozidle. Nezabudni, že ignorovaním porúch môžeš ohroziť seba aj iných.

Rozhodujúce sú údaje priamo zobrazované vo vozidle, ako aj upozornenia z palubnej knižky. Upozornenia vo vozidle treba rešpektovať s najvyššou prioritou.

Počet zobrazených výstražných svetiel závisí od typu vozidla. V zásade rozlišujeme medzi žltými a červenými výstražnými svetlami. Pri rozsvietení žltého výstražného svetla môžeš cez aplikáciu odoslať žiadosť o termín u servisného partnera. Pri rozsvietení červeného výstražného svetla je pokračovanie v jazde zakázané. V tomto prípade treba kontaktovať asistenčnú službu na telefónnom čísle uvedenom v aplikácii.

Pri rozsvietení sa výstražného svetla odporúčame nasledujúci postup. Buď odoslanie žiadosti o termín cez menu We Connect Go (keď sa výstražné svetlo objaví v aplikácii) alebo cez výstražné svetlá a kontrolky v bode menu „Nehoda a pomoc“. Tam môžeš vybrať zobrazené výstražné svetlo a odoslať žiadosť o termín. V nastaveniach v bode „Služby“ existuje možnosť súhlasiť s automatickým odosielaním žiadostí v prípade olejového servisu a intervalu servisnej prehliadky – aby sa žiadosti posielali automaticky.

Skontroluj, či sa toto výstražné svetlo zobrazené v aplikácii zobrazuje aj v tvojom vozidle. Ak sa ti výstražné svetlo zobrazuje aj vo vozidle, odporúčame, aby si v najbližšom čase vyhľadal svojho uprednostňovaného partnera Volkswagen. To môžeš urobiť priamo z aplikácie tak, že odošleš žiadosť o termín svojmu servisnému partnerovi Volkswagen cez Servicelead alebo budeš kontaktovať kontaktnú osobu telefonicky, aby si si dohodol termín kontroly svojho vozidla.

Service Leads sú žiadosti o termín u tvojho uprednostňovaného servisného partnera, ktoré sa môžu v aplikácii aktivovať manuálne alebo automaticky. Ak tvoja aplikácia zobrazí, napríklad výstražné upozornenie, tak máš možnosť priamo poslať žiadosť o termín. Tvoj servisný partner Volkswagen Service sa ti ozve a navrhne ti termíny. 

Keď sa v tvojej aplikácii zobrazujú v menu „We Connect Go“ žlté výstražné upozornenia (Dohodnúť termín v servise) alebo keď v časti pneumatiky alebo napätie batérie potrebuješ kontakt na servisného partnera (napr. aby si si dohodol termín na výmenu pneumatík alebo batérie), môžeš poslať Service Leads svojmu uprednostňovanému servisnému partnerovi. 
Upozornenie: V prípade červených výstražných upozornení sa ti v aplikácii priamo zobrazí číslo našej asistenčnej služby. Tu nie je možné vytvoriť Service Lead. 

V nastaveniach máš možnosť, kedykoľvek prepínať medzi manuálnymi a automatickými žiadosťami. Automaticky sa môžu odosielať žiadosti týkajúce sa servisných kontrol a olejového servisu. Pri žltých výstražných upozorneniach sú možné len manuálne žiadosti. 

V časti Servis a Termíny môžeš kedykoľvek poslať nezávisle Service Lead svojmu uprednostňovanému servisnému partnerovi.

Partnerovi sa poskytujú nasledujúce údaje: identifikačné číslo vozidla, popis, kilometrový stav, značka/model/modelový rok, identifikačné označenie motora, identifikačné označenie prevodovky, interval údržby servisnej prehliadky, interval údržby oleja, oslovenie, titul, meno/priezvisko, telefón, e-mail

Na telefóne sa ti zobrazí správa s upozornením, hneď ako sa vygeneruje automatická žiadosť o termín.

Zálohovanie údajov je aktivované len pre registrovaných používateľov.

Údaje sa pravidelne automaticky zálohujú. Väčšie údaje sa však zálohujú len vo WLAN, aby sa minimalizovala spotreba mobilných dát. Navyše môžeš v nastaveniach v bode „Služby“ manuálne aktivovať  zálohovanie údajov. 

Jednoducho si nainštaluj We Connect Go na svoje nové zariadenie a prihlás sa so svojím používateľským menom a heslom. Tvoje zálohované údaje sa potom automaticky prenesú.

Zálohované údaje sa môžu používať na všetkých platformách a môžu sa preniesť do iného systému.

Pripojenie Bluetooth medzi smartfónom a DataPlug sa, žiaľ, nedá preniesť na iný smartfón. Keď zmeníš smartfón, musíš svoju aplikáciu We Connect Go znovu spárovať s DataPlugom. 

Pokiaľ si prihlásený, zostanú tvoje lokálne údaje bez zálohovania zachované v tvojom smartfóne. Pred odhlásením by sa mal vykonať zálohovanie, pretože sa inak novo zaznamenané údaje vymažú. 

Svoje zálohované údaje môžeš kedykoľvek vymazať. Možnosť na vymazanie svojich údajov nájdeš v nastaveniach v bode menu „Zálohovanie údajov“ v ďalších možnostiach. Lokálne údaje zostávajú na tvojom smartfóne zachované, pokiaľ si prihlásený.