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Contactez l'assistance téléphonique 24h/24.


En cas de panne ou d’accident, que vous soyez en France ou à l’étranger, l’application vous permet d’entrer en contact direct avec le service de dépannage 24 h/24 ou l’assistance en ligne Volkswagen. En cas d’urgence, l’application vous permet de transmettre les données de votre véhicule ainsi que votre position actuelle au Partenaire VW le plus proche. Ainsi, vous disposez toujours d’un service de dépannage 24 h/24 à proximité. De plus, vous y trouverez les conseils essentiels concernant la conduite à adopter en cas d’urgence. Ainsi, vous disposez toujours d’un service de dépannage 24 h/24 à proximité. 

En cas de question ou de besoin d’informations supplémentaires sur le produit, vous pouvez directement contacter l’assistance en ligne. L’appel direct est aussi disponible très simplement à partir de l’écran d’accueil de l’application.

Le service de dépannage est joignable par appel direct, y compris lorsque vous êtes à l’étranger.

Quelle est la conduite à adopter en cas d’urgence ? Ici, vous trouvez rapidement et clairement toutes les informations essentielles sur le bon comportement à adopter.

Découvrez d’autres fonctionnalités de l’application

Partenaire Volkswagen

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Place de stationnement

Où ai-je garé ma voiture ? C’est désormais l’application We Connect Go qui répondra à cette question.

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Données du véhicule comprenant le numéro d’identification du véhicule, le kilométrage, la prochaine révision, la vidange d’huile ou des informations sur les pneus.

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We Connect Go Contact

Téléphone
800-22472

Disponible 24h/24.
Si votre opérateur téléphonique ne prend pas en charge ce numéro,
veuillez appeler le +352 261212 5777.

Les coûts dépendent du tarif en vigueur chez votre fournisseur.
Des frais d'itinérance peuvent s'appliquer pour les appels provenant de l'étranger.

Le numéro d’identification du véhicule

Qu’est-ce que le NIV ?

Le numéro d’identification du véhicule (NIV) est un numéro à 17 chiffres qui identifie votre véhicule. Vous le trouverez sur le certificat d’immatriculation, en partie 1, ou sur la partie inférieure du pare-brise.

Inscription

Certificat d'enregistrement partie 1

Pare-brise

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