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Politique de confidentialité

A. Responsable 

Nous nous réjouissons que vous visitiez l’un des sites Internet de Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, inscrite au registre du commerce du tribunal d’instance de Brunswick sous le numéro HRB 100484 (« Volkswagen AG ») et nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre entreprise ainsi qu’à nos produits. Ci-après, nous vous informons au sujet de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données.

 

B. Informations générales 

D’une manière générale, vous pouvez naviguer sur les sites Web de Volkswagen AG sans décliner votre identité. Nous collectons uniquement et de façon automatique les données de protocole suivantes:

  1. votre adresse IP,
  2. le navigateur Web que vous utilisez,
  3. la date et l’heure de votre visite,
  4. les sites Web que vous avez consultés chez nous et
  5. le site Web depuis lequel vous accédez à l’un de nos sites. 

 

C. Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles

I. Intégration de contenus mis à disposition via YouTube LLC

Ce site Web utilise le fournisseur YouTube pour l’intégration de vidéos. Les vidéos ont été incorporées en mode de confidentialité avancé. Comme la plupart des sites Web, YouTube utilise des cookies pour collecter des informations sur les visiteurs de son site Internet. Cela entraîne une connexion au réseau Google DoubleClick. En lançant la lecture d’une vidéo, vous risquez de déclencher des processus supplémentaires de traitement des données. Volkswagen AG n’a aucune influence sur ce point. 
Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation que YouTube LLC, dont le siège se situe au 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis, est susceptible d’en faire, ainsi que les droits et possibilités d’interruption dont vous disposez pour protéger votre vie privée, veuillez vous reporter aux règles de confidentialité de YouTube :
YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis

https://www.youtube.de/t/privacy

 

D. Outils de suivi 

I. Adobe Analytics 

L’application We Connect Go utilise le service d’analyse des sites Web Adobe Analytics pour évaluer le nombre d’utilisateurs qui se connectent. Le traitement des données est utilisé à des fins de publicité, de marketing ou pour adapter notre application aux besoins du marché (conformément à l’art. 15, § 3 de la loi allemande sur les télémédias). Pour cette évaluation, des cookies sont enregistrés sur votre appareil et des informations sont collectées. Elles sont ensuite enregistrées sur des serveurs par Adobe Systems Software Ireland Limited (« Adobe »). Un accès à ces informations par Adobe Systems Incorporated, dont le siège se situe aux États-Unis, ne peut pas être exclu, par conséquent un contrat standard européen (pour la garantie du traitement approprié des données dans les pays non européens) a été conclu. Vous êtes en droit d’être informé sur ce contrat standard au titre de votre droit d’accès.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au traitement des données ainsi qu’à l’utilisation des cookies pour les utilisations ultérieures en désactivant le suivi par Adobe dans la rubrique « Paramètres ». Vous ne pouvez pas supprimer chaque cookie individuellement comme sur les pages Internet. Une suppression complète des cookies n’est possible que par la désinstallation de l’application We Connect Go. Vous trouverez de plus amples informations relatives aux cookies dans les Directives relatives aux cookies.
Une identification directe des informations enregistrées sur les serveurs Adobe est exclue, car Adobe Analytics fonctionne avec les réglages « Avant la géolocalisation : remplacer le dernier octet de l’IP du visiteur avec 0 » et « Obfusquer retrait de l’IP ». Le réglage « Avant la géolocalisation : remplacer le dernier octet de l’IP du visiteur avec 0 » garantit l’anonymisation de l’adresse IP avant la géolocalisation, en remplaçant son dernier octet par des zéros. La position approximative de l’utilisateur est ajoutée au paquet de suivi, qui contient encore l’adresse IP complète, à des fins statistiques. Avant l’enregistrement du paquet de suivi, l’adresse IP est remplacée par une adresse IP unique fixe, appelée adresse IP générique, si le paramètre « Obfusquer retrait de l’IP » est configuré. Ainsi, l’adresse IP n’est plus disponible dans aucun jeu de données enregistré.

 

E. Vos droits

Vous pouvez à tout moment faire valoir gratuitement les droits suivant vis-à-vis de Volkswagen AG : 

Droit d’accès: vous êtes en droit de nous demander des renseignements sur le traitement de vos données à caractère personnel.

Droit de rectification: vous êtes en droit d’exiger de nous une rectification de données personnelles erronées ou incomplètes vous concernant.

Droit de suppression: vous êtes en droit d’exiger l’effacement de vos données lorsque les conditions prévues à l’art. 17 du RGPD sont remplies. Vous pouvez par exemple demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux objectifs pour lesquels elles avaient été collectées. Vous pouvez également exiger l’effacement lorsque nous traitons vos données sur la base de votre accord, et que vous révoquez cet accord.

Droit de restriction du traitement: vous êtes en droit d’exiger une restriction du traitement de vos données lorsque les conditions prévues à l’art. 18 du RGPD sont remplies. Tel est notamment le cas lorsque vous contestez l’exactitude de vos données. Vous êtes alors fondé(e) à exiger la restriction du traitement pendant la durée de la vérification de l’exactitude de vos données. 

Droit d’opposition: lorsque le traitement s’effectue au nom d’un intérêt prépondérant ou que vos données sont utilisées à des fins de marketing direct, vous êtes en droit de vous opposer au traitement de vos données. Une opposition est admissible lorsque le traitement des données s’effectue au nom de l’intérêt public, dans le cadre de l’exercice de l’autorité publique, ou dans l’intérêt justifié de Volkswagen AG ou d’un tiers. En cas d’opposition, nous vous prions de nous communiquer les motifs pour lesquels vous vous opposez au traitement de vos données. Vous avez par ailleurs le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où celui-ci est associé à du marketing direct. 

Droit à la portabilité des données: lorsque le traitement des données repose sur un accord ou sur la réalisation d’un contrat, et qu’il s’effectue en outre sur la base d’un traitement automatisé, vous êtes en droit de demander que vos données vous soient remises dans un format structuré, courant et lisible par une machine et de transmettre ces données à une autre organisation de traitement de données.

Droit de révocation: lorsque le traitement des données repose sur un accord, vous êtes en droit de révoquer à tout moment, gratuitement, votre accord pour le traitement de vos données à l’adresse info-datenschutzwhatever@volkswagen.de ou en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales, cette décision prenant effet dans le futur..

Droit de réclamation: vous êtes également en droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de surveillance (par ex. la personne chargée de la protection des données au Land de Basse-Saxe) à propos du traitement que nous effectuons sur vos données. 

 

F. Votre interlocuteur : le responsable de la protection des données

Notre responsable de la protection des données se tient à votre disposition pour tous les problèmes touchant à la protection des données ainsi qu’à l’exercice de vos droits. Veuillez vous adresser à:
Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg
info-datenschutzwhatever@volkswagen.de

Dernière modification effectuée en mai 2018

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veuillez appeler le +33 3 10760000.

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Le numéro d’identification du véhicule

Qu’est-ce que le NIV ?

Le numéro d’identification du véhicule (NIV) est un numéro à 17 chiffres qui identifie votre véhicule. Vous le trouverez sur le certificat d’immatriculation, en partie 1, ou sur la partie inférieure du pare-brise.

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