Με τη δωρεάν εφαρμογή We Connect Go και το DataPlug (διατίθεται στον παραδοτέο εξοπλισμό του οχήματός σου από προεπιλογή ή στο εμπόριο), το όχημα Volkswagen σου μετατρέπεται σε δικτυωμένο αυτοκίνητο. Μέσω Bluetooth μπορείς να χρησιμοποιείς πολύ εύκολα τις αμέτρητες λειτουργίες της εφαρμογής, όπως το ψηφιακό βιβλίο διαδρομών, την ανάλυση στιλ οδήγησης και τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες Service της Volkswagen στην γύρω περιοχή. Είτε πρόκειται για επαγγελματική είτε για προσωπική χρήση, είτε πρόκειται για οδηγό καινούργιου είτε μεταχειρισμένου οχήματος, κάθε οδηγός θα βρει την κατάλληλη πρόκληση στην εφαρμογή μας.

Προς το παρόν, το We Connect Go περιλαμβάνει τις ακόλουθες λειτουργίες: «Το Volkswagen μου, συμπεριφορά οδήγησης, ιστορικό διαδρομών, στατιστική, οι προκλήσεις μου, Service και ραντεβού, σημείο στάθμευσης, επιτήρηση ρεζερβουάρ/επιτήρηση φόρτισης, Βλάβη και Βοήθεια και όλα γύρω από το αυτοκίνητο.»
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εκάστοτε λειτουργία θα βρεις στην αντίστοιχη κατηγορία συχνών ερωτήσεων.

Χρειάζεσαι τα ακόλουθα

• ένα smartphone με λειτουργικό σύστημα Android (έκδοση > 5.0) ή λειτουργικό σύστημα iOS (τουλ. έκδοση iOS 9.0).
• την εφαρμογή We Connect Go από το Playstore (Android) ή το Appstore (iOS).
• το DataPlug (περιλαμβάνεται στον βασικό εξοπλισμό σε πολλά μοντέλα Volkswagen). Επίσης, το DataPlug διατίθεται σε όλους τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες Volkswagen, καθώς και σε ορισμένες χώρες επίσης στα Αξεσουάρ Volkswagen στη διεύθυνση http://shops.volkswagen.com.
• ένα συμβατό μοντέλο Volkswagen. \n\nΠερισσότερες πληροφορίες σχετικά με το We Connect Go και τις επιμέρους συμβατότητες θα βρεις στην ιστοσελίδα μας www.connectgo.volkswagen-we.com.

Μπορείς να συνδέσεις το ηλεκτρικό ή το υβριδικό όχημά σου με το We Connect Go. Λάβε υπόψη, ότι ενδέχεται να παρατηρούνται διαφορές όσον αφορά στη χρήση με ένα ηλεκτρικό όχημα. Για παράδειγμα, υπολογίζουμε διαφορετικά τον οικονομικό τρόπο οδήγησης και εμφανίζονται άλλες παράμετροι οχήματος κατά τη διάρκεια της διαδρομής. Το τμήμα ανάπτυξης της εταιρείας μας εργάζεται στη μετεξέλιξη των λειτουργιών We Connect Go για ηλεκτρικά και υβριδικά οχήματα και θα τις ενσωματώνει σταδιακά στην εφαρμογή We Connect Go.

Κατά κανόνα, μπορείς να δεις την έκδοση λογισμικού στις ρυθμίσεις του smartphone σου. \n\n

• Android: Ρυθμίσεις → Πληροφορίες συσκευής \n
• iOS: Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες \n\nΠερισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα θα βρεις στην ιστοσελίδα μας www.connectgo.volkswagen-we.com.

Για την τιμή του DataPlug απευθύνσου σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Volkswagen. Το DataPlug περιλαμβάνεται συχνά στον βασικό εξοπλισμό του καινούργιου οχήματός σου. Η εφαρμογή και οι συνδεδεμένες με αυτήν λειτουργίες διατίθενται δωρεάν. 
Λάβε υπόψη, ότι για τη χρήση της εφαρμογής απαιτείται σύμβαση κινητής τηλεφωνίας, συμπερ. πακέτων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για το smartphone σου. Ενδέχεται να παρατηρηθούν περαιτέρω έξοδα.

Το We Connect Go διατίθεται σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες, καθώς και σε ορισμένες χώρες εκτός Ευρώπης, όπως Βραζιλία, Νότιος Αφρική και Αργεντινή. Τα στοιχεία διαθεσιμότητας θα τα βρεις στην ιστοσελίδα μας www.connectgo.volkswagen-we.com. 

Κατά κανόνα, αυτό οφείλεται στη λειτουργία αυτόματης συμπλήρωσης του smartphone σου. Με αυτή τη λειτουργία προστίθεται αυτόματα ένα κενό στο τέλος της διεύθυνσής σου. Δυστυχώς, με αυτό το κενό ο διακομιστής μας δεν αναγνωρίζει την ήδη εγγεγραμμένη διεύθυνση email.
Αφού ελέγξεις ότι μετά τη διεύθυνση email δεν υπάρχει κάποιο κενό, δοκίμασε ξανά.

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Ενδέχεται να έχει απενεργοποιηθεί το σήμα GPS στο κινητό τηλέφωνό σου. Αρχικά, μπορείς να ελέγξεις εάν είναι ενεργοποιημένο το σήμα GPS στο smartphone σου και στις ρυθμίσεις της εφαρμογής We Connect Go. Για τη σωστή καταγραφή των διαδρομών σου πρέπει να είναι ενεργοποιημένα και τα δύο σήματα.
Πέραν τούτου, σε περιοχές με χαμηλή ισχύ εκπομπής (π.χ. υπόγεια γκαράζ) ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά το σήμα και να παρατηρηθεί εσφαλμένη καταγραφή.

Επίσης, ενδέχεται να παρατηρηθεί ότι με ενεργοποιημένη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά η ισχύς εκπομπής του σήματος GPS του smartphone σου ή να απενεργοποιηθεί το σήμα. Για αυτόν τον λόγο, για τη βέλτιστη καταγραφή των διαδρομών, να χρησιμοποιείς το smartphone σου στην κανονική λειτουργία χωρίς λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Αυτό ενδέχεται να οφείλεται σε διάφορους λόγους:

• Το σήμα GPS έχει απενεργοποιηθεί στο smartphone σου ή/και στις ρυθμίσεις της εφαρμογής We Connect Go. Τα δύο σήματα πρέπει να είναι ενεργοποιημένα. Πέραν τούτου, σε περιοχές με χαμηλή ισχύ εκπομπής (π.χ. υπόγεια γκαράζ) ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά το σήμα και να παρατηρηθεί εσφαλμένη καταγραφή του σημείου στάθμευσης.
• Δεν είναι ενεργοποιημένο το σήμα Bluetooth για το smartphone σου. Η εφαρμογή We Connect Go λαμβάνει μέσω Bluetooth από το DataPlug το σήμα, ότι το όχημα απενεργοποιήθηκε και αποθηκεύει τα δεδομένα GPS ως τοποθεσία. Χωρίς να υπάρχει σύνδεση, δεν είναι δυνατή η καταχώρηση του σημείου στάθμευσης.\n\n

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Αυτό ενδέχεται να οφείλεται σε διάφορους λόγους:

• Αναζήτηση μέσω Τκ/ονόματος τοποθεσίας: Αν σε αυτήν την πόλη δεν υπάρχει εξουσιοδοτημένος συνεργάτης Service της Volkswagen, τότε η λίστα αποτελεσμάτων παραμένει κενή ή λευκή. Εργαζόμαστε αυτήν τη στιγμή για μια επέκταση λογισμικού, ώστε σε τέτοιες περιπτώσεις να εμφανίζεται ο αμέσως πλησιέστερος Εξουσιοδοτημένος συνεργάτης.
• Η τοποθεσία βρέθηκε μέσω αυτόματης συμπλήρωσης: Αυτή η λειτουργία του smartphone σου διευκολύνει το γράψιμο, προτείνοντάς σου λέξεις ή, σε αυτήν την περίπτωση, ονόματα πόλεων, πριν ολοκληρώσεις την πληκτρολόγηση της τοποθεσίας. Για παράδειγμα, εισαγάγοντας «Wolfsb», σου προτείνεται η πόλη «Wolfsburg». Εάν επιλέξεις την πρόταση, το smartphone θα προσθέσει ένα κενό μετά την εισαγωγή και η εφαρμογή We Connect Go δεν θα αναγνωρίζει πλέον σωστά το όνομα της τοποθεσίας. Εάν έχει αποκλείσει ότι μετά την τοποθεσία δεν υπάρχουν περαιτέρω χαρακτήρες, μπορείς να δοκιμάσεις ξανά.

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Με την εφαρμογή We Connect Go παρέχεται η δυνατότητα εύρεσης αποκλειστικά εξουσιοδοτημένων συνεργατών της Volkswagen. Σε περίπτωση που ο συνεργάτης Service που αναζητάς δεν είναι επίσημος συνεργάτης Volkswagen, δεν είναι καταχωρημένος στην εφαρμογή.

Πέραν τούτου, υπάρχει η πιθανότητα να μην έχει καταχωρηθεί ακόμη ένας νέος εξουσιοδοτημένος συνεργάτης της Volkswagen. Για να έχεις πάντα πρόσβαση στον ενημερωμένο κατάλογο, απαιτείται εγγραφή. Σε περίπτωση που έχεις αποσυνδεθεί ή δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο, υπάρχει μια «Λίστα offline» όλων των εξουσιοδοτημένων συνεργατών της Volkswagen. Βέβαια, ενημερώνεται με κάθε ενημέρωση της εφαρμογής.

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Τα στοιχεία για το διάστημα Service ή το Service αλλαγής λαδιών παρέχονται για κάθε όχημα από τη διεπαφή OBD (διάγνωση On Board). Ορισμένα μοντέλα οχήματος δεν μεταδίδουν αυτές τις τιμές, οπότε δεν είναι δυνατή η εμφάνισή τους στην εφαρμογή.

Αυτό οφείλεται κατά κανόνα σε χρονική καθυστέρηση. Όταν εκκινείς το όχημά σου, ανάβουν αρχικά όλες οι προειδοποιήσεις λόγω του σύντομου ελέγχου και σβήνουν ξανά αμέσως σε περίπτωση σωστής λειτουργίας. Για να μην δηλωθεί από το DataPlug αυτό το σύντομο άναμμα ως βλάβη στην εφαρμογή We Connect Go, οι προειδοποιήσεις αποστέλλονται μόνο εάν εξακολουθούν να είναι αναμμένες 60 δευτερόλεπτα μετά την ανάφλεξη.

Εάν ενεργοποιήσεις το όχημα, αλλά ο κινητήρας παραμένει απενεργοποιημένος, για παράδειγμα όταν εισαγάγεις μια διεύθυνση στο σύστημα πλοήγησης, το DataPlug είναι ήδη ενεργό και ξεκινά η αντίστροφη μέτρηση των 60 δευτερολέπτων. Εάν ενεργοποιήσεις τον κινητήρα μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, οι προειδοποιήσεις ανάβουν όπως περιγράφεται παραπάνω και το DataPlug τις αποστέλλει στην εφαρμογή We Connect Go, καθώς αναγνωρίζονται ως πραγματικές βλάβες. \n
Σε αυτήν την περίπτωση, απενεργοποίησε ξανά τον κινητήρα, αφαίρεσε το κλειδί και επανεκκίνησε τον κινητήρα. Οι προειδοποιήσεις θα πρέπει να εξαφανιστούν από την εφαρμογή We Connect Go.

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, μπορείς να απευθυνθείς στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν Σύμβουλο Service μιας αντιπροσωπείας.

Λάβε υπόψη τα εξής: Καθοριστικό ρόλο παίζει η ένδειξη στο όχημα, καθώς και οι υποδείξεις στο βιβλίο οδηγιών αυτοκινήτου. Προτείνεται η τήρηση των πληροφοριών και των συστάσεων, κυρίως σε περίπτωση σοβαρών δυσλειτουργιών συστήματος, για την αποφυγή σοβαρότερων ζημιών στο όχημά σου. Επίσης, πρέπει να λαμβάνεται υπόψη ότι εάν αγνοήσεις τις βλάβες μπορεί να θέσεις σε κίνδυνο τον εαυτό σου και άλλους!

Οι υποδείξεις στο όχημα έχουν την υψηλότερη προτεραιότητα. Καθοριστικό ρόλο παίζει η ένδειξη στο όχημα, καθώς και οι υποδείξεις στο βιβλίο οδηγιών αυτοκινήτου. Προτείνεται η τήρηση των πληροφοριών και των συστάσεων, κυρίως σε περίπτωση σοβαρών δυσλειτουργιών συστήματος, για την αποφυγή σοβαρότερων ζημιών στο όχημά σου. Επίσης, πρέπει να λαμβάνεται υπόψη ότι εάν αγνοήσεις τις βλάβες μπορεί να θέσεις σε κίνδυνο τον εαυτό σου και άλλους!

Σε διαφορετικά μοντέλα οχημάτων, ενδέχεται εσύ ως χρήστης να χρειαστεί να δώσεις εφάπαξ τη συναίνεσή σου, ώστε να σου εμφανίζονται προειδοποιητικά σύμβολα.

Μπορείς να δοκιμάσεις να επανασυνδέσεις το DataPlug. Αποσύνδεσέ το μία φορά από τη διεπαφή OBD2 και σύνδεσέ το ξανά. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ακολούθησε τις οδηγίες νέας εγκατάστασης.

1. Άνοιξε την εφαρμογή We Connect Go.
2. Ανάκτησε το μενού «Ρυθμίσεις» και κάνε κλικ στο στοιχείο «Γνωστά DataPlug» στο «Ρυθμίσεις DataPlug».
3. Σαρώνοντας με το δάχτυλο από δεξιά προς τα αριστερά στο DataPlug, ανοίγει το πεδίο «Διαγραφή». Επιβεβαίωσέ το.
4. Τώρα, στις ρυθμίσεις iOS -> Bluetooth  -> στις συσκευές σου στο DataPlug πάτα το «μπλε i» και στη συνέχεια στο στοιχείο «Αγνόηση αυτήν τη συσκευή»
5. Στη συνέχεια, εγκατέστησε το DataPlug από την εφαρμογή We Connect Go σύμφωνα ακολουθώντας την περιγραφή στην εφαρμογή. 

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, μπορείς να απευθυνθείς στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν Σύμβουλο Service μιας αντιπροσωπείας. Επίσης, μπορείς να ελέγξεις ξανά τη συμβατότητα του οχήματός σου. Μπορείς να ελέγξεις τη συμβατότητα του οχήματός σου από τη διεύθυνση https://www.connectgo.volkswagen-we.com/de/de/.

Σε ορισμένες εφαρμογές που στοχεύουν στην αύξηση του χρόνου λειτουργίας της μπαταρίας και στη βελτιστοποίηση της απόδοσης της τερματικής συσκευής, ενδέχεται να τερματίζεται μετά από κάποιο χρονικό διάστημα η υπηρεσία που τρέχει στο παρασκήνιο και να αποτρέπεται η επανεκκίνηση. Οι τερματικές συσκευές της Samsung περιλαμβάνουν ένα ειδικά σχεδιασμένο από την Samsung λογισμικό. Μπορείς να δοκιμάσεις να απενεργοποιήσεις τις υπηρεσίες, για να διασφαλιστεί η αυτόματη σύνδεση. 
Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Η γλώσσα στις λεπτομέρειες οχήματος αλλάζει κάθε 24 ώρες. Περίμενε μία ημέρα και έλεγξε ξανά τα στοιχεία. Εάν δεν έχει αλλάξει η γλώσσα, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Για τη βέλτιστη χρήση της εφαρμογής, μην χρησιμοποιείς το smartphone στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας με το We Connect Go. Καθώς ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά το σήμα GPS στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, μπορεί να παρατηρηθούν τα ακόλουθα σφάλματα:

• Δεν καταγράφονται σωστά οι διαδρομές.
• Οι διευθύνσεις στις διαδρομές δεν εμφανίζονται σωστά/καθόλου.
• Δεν εμφανίζεται το τελευταίο σημείο στάθμευσης.

Σε περίπτωση αποτυχίας της καταγραφής των διαδρομών σου, το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με το γεγονός ότι δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης του smartphone με το DataPlug. Σε αυτήν την περίπτωση, επανεκκίνησε το smartphone και δοκίμασε ξανά.

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Μπορείς να αποστείλεις ένα αίτημα για παροχή υποστήριξης ανά πάσα στιγμή και χωρίς να έχεις συνδεθεί; Το αίτημα για παροχή υποστήριξης υποβάλλεται μέσω ενός κουμπιού «Email» στην εφαρμογή που θα βρεις στο σημείο μενού «Υποστήριξη». 
Μετά από το κλικ στο κουμπί «Email», ανοίγει αυτόματα ένα email προς τη διεύθυνση weconnectgo-supportwhatever@volkswagen.de με προσυμπληρωμένο κείμενο, που περιλαμβάνει πληροφορίες από την εφαρμογή και διευκολύνει την ομάδα υποστήριξης We Connect Go ώστε να ανταποκριθεί στο αίτημά σου.

Προς το παρόν, δεν μπορείς να επιλέξεις εάν οι διαδρομές σου θα εμφανίζονται σε χιλιόμετρα ή μίλια. Η επιλογή γλώσσας στην εφαρμογή καθορίζει εάν οι διαδρομές σου θα εμφανίζονται σε μετρικό ή αυτοκρατορικό σύστημα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να παρατηρηθούν προβλήματα σύνδεσης κατά τις τηλεφωνικές συνδιαλέξεις μέσω του συστήματος ανοιχτής ακρόασης στη χρήση του We Connect Go. Για αυτές τις εξαιρετικές περιπτώσεις, στο στοιχείο «Τηλεφωνικές συνδιαλέξεις μέσω του συστήματος ανοιχτής ακρόασης» στις ρυθμίσεις θα βρεις τη λειτουργία ανοιχτής ακρόασης. Να το ενεργοποιείς μόνο σε περίπτωση που αντιμετωπίζεις προβλήματα σύνδεσης κατά τις τηλεφωνικές συνδιαλέξεις. 
Η λειτουργία ανοιχτής ακρόασης λειτουργεί ως εξής: 
Η εφαρμογή We Connect Go είναι συνδεδεμένη με το DataPlug και δέχεσαι μια εισερχόμενη κλήση. Η σύνδεση με το DataPlug διακόπτεται. Βέβαια, η διαδρομή σου εξακολουθεί να καταγράφεται μέσω GPS όσο διαρκεί η σύνδεση με το σύστημα ανοιχτής ακρόασης. Καθώς δεν υπάρχει σύνδεση μεταξύ της εφαρμογής και του DataPlug σε αυτό το χρονικό διάστημα, δεν είναι δυνατός ο υπολογισμός του οικονομικού τρόπου οδήγησης για αυτήν τη διαδρομή. Μόλις τερματιστεί η κλήση, επαναφέρεται αυτόματα η σύνδεση με το DataPlug. Κατά αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζεται τόσο η απρόσκοπτη καταγραφή διαδρομών όσο και η απροβλημάτιστη τηλεφωνία με το σύστημα ανοιχτής ακρόασης. 

Μπορείς να κοινοποιείς τον τρέχοντα οικονομικό τρόπο οδήγησης, τις διαδρομές σου, το σημείο στάθμευσης, τη βαθμολογία σου, τη νέα κατάσταση και ολοκληρωμένες προκλήσεις απευθείας στα κανάλια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, WhatsApp κ.λπ.). Μελλοντικά θα μπορείς να κοινοποιείς περαιτέρω συμβάντα.

Αφού πραγματοποιήσεις λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής We Connect Go, θα καθοδηγηθείς βήμα προς βήμα στην εγκατάσταση του DataPlug.
Είναι πολύ εύκολο: Επιβιβάσου στο όχημα Volkswagen σου, άνοιξε την εφαρμογή και να έχεις έτοιμο το DataPlug μαζί με τη συσκευασία του.  Το οκταψήφιο PIN θα το βρεις στο πλάι του DataPlug ή στο πλάι της συσκευασίας. Εισήγαγέ το στη μάσκα καταχώρησης της εφαρμογής και επιβεβαίωσε την εισαγωγή. Στη συνέχεια, σύνδεσε το DataPlug στη διεπαφή διάγνωσης (OBD2). Στα περισσότερα μοντέλα Volkswagen βρίσκεται στον χώρο ποδιών του οδηγού. Επιβεβαίωσε αυτό το βήμα στην εφαρμογή. Στη συνέχεια, ενεργοποίησε το Bluetooth και το GPS στο smartphone σου. Στη συνέχεια, ενεργοποίησε την ανάφλεξη του οχήματος Volkswagen σου. Μόλις κάνεις κλικ στο στοιχείο «Δημιουργία σύνδεσης», δημιουργείται σύνδεση Bluetooth μεταξύ του smartphone και του DataPlug. Προσοχή: Η διαδικασία σύνδεσης μπορεί να διαρκέσει έως δύο λεπτά.

Στην εφαρμογή We Connect Go μπορείς να αναγνωρίσεις επάνω κεντρικά βάσει του συμβόλου σύνδεσης εάν υπάρχει σύνδεση, εάν επιχειρείται σύνδεση ή εάν η εφαρμογή έχει αποσυνδεθεί από το DataPlug. Εάν ανοίξεις τη γραμμή μενού αριστερά, εμφανίζεται η κατάσταση επίσης επάνω στην αριστερή γωνία του smartphone σου.

Με την εφαρμογή We Connect Go παρέχεται η δυνατότητα διαχείρισης περισσότερων οχημάτων Volkswagen. Διακρίνονται στο μενού με διαφορετικά προφίλ.

Κάθε χρήστης βλέπει μόνο τα δεδομένα, τα οποία αποστέλλει στο εκάστοτε δικό του smartphone. Μπορείς να αποφασίσεις εάν επιθυμείς να μοιράζεσαι δεδομένα σε κοινωνικά δίκτυα με άλλους.

Σε περίπτωση ερωτήσεων σχετικά με το We Connect Go, μπορείς να επικοινωνείς μαζί μας είτε τηλεφωνικά στον αριθμό +3021 19989831 είτε αποστέλλοντάς μας ένα email στη διεύθυνση weconnectgo-supportwhatever@volkswagen.de. Πέραν τούτου, μπορείς να μας αποστέλλεις ένα αίτημα υποστήριξης από το σημείο υποστήριξης της εφαρμογής We Connect Go. Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να πληκτρολογήσεις την ερώτηση ή το πρόβλημά σου στο πεδίο κειμένου και να κάνεις κλικ στο στοιχείο αποστολής. Κατά αυτόν τον τρόπο, θα μας μεταδοθούν με ένα κλικ όλες οι σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για το αίτημά σου. 

Το DataPlug είναι ένα φις OBD (OnBoard διάγνωση) που συνδέεται στη σύνδεση διάγνωσης (διεπαφή OBD2) του οχήματος Volkswagen σου. Κατά τη διάρκεια της διαδρομής, συλλέγει διάφορες πληροφορίες και τις αποστέλλει μέσω Bluetooth στο smartphone σου. Οι πληροφορίες σού προσφέρουν, για παράδειγμα, ενημέρωση για τη συμπεριφορά οδήγησής σου και την κατάσταση του οχήματος.

Το We Connect Go είναι συμβατό με σχεδόν όλα τα καινούργια και μεταχειρισμένα οχήματα Volkswagen με ημερομηνία παραγωγής από το 2008 (στο Polo ισχύει η ημερομηνία παραγωγής 2010) με βενζινοκινητήρα, πετρελαιοκινητήρα ή ηλεκτροκινητήρα. Πολλά καινούργια οχήματα παραδίδονται εργοστασιακά με DataPlug. Μπορείς να ενημερωθείς από έναν συνεργάτη Volkswagen εάν στον βασικό εξοπλισμό του καινούργιου οχήματός σου περιλαμβάνεται το DataPlug. Εξαιρούνται όλα τα μοντέλα Phaeton.  
Περισσότερες πληροφορίες για τη συμβατότητα των μοντέλων Volkswagen θα βρεις στη διεύθυνση www.connectgo.volkswagen-we.com

Μετά από επιτυχή αντιστοίχιση του smartphone, κάθε νέα σύνδεσης Bluetooth δεν διαρκεί περισσότερα από 5 δευτερόλεπτα.

Όταν ενεργοποιηθεί η ανάφλεξη του οχήματός σου, το DataPlug αποστέλλει δεδομένα στο smartphone σου.

Με ενεργή σύνδεση, έχεις τη δυνατότητα σύνδεσης άλλων συσκευών (π.χ. ένα σύστημα ανοιχτής ακρόασης) με το όχημά σου.

Για να γίνει αυτό, απενεργοποίησε το όχημα Volkswagen σου και αποσύνδεσε το DataPlug από τη διεπαφή OBD2.

Η ταυτόχρονη ενεργή σύνδεση είναι δυνατή μόνο με ένα smartphone. Βέβαια, μπορείς να αποσυνδέεις ανά πάσα στιγμή την ενεργή σύνδεση και να την επαναφέρεις με ένα νέο/άλλο smartphone (όπως γίνεται την πρώτη φορά έναρξης λειτουργίας).

Λάβε υπόψη τα εξής: Σε περίπτωση περισσότερων συνδεδεμένων smartphone στο όχημα, η σύνδεση εκτελείται πάντα με το smartphone που βρίσκεται πιο κοντά στο DataPlug.

Κάθε χρήστης βλέπει μόνο τα δεδομένα, τα οποία αποστέλλει στο εκάστοτε δικό του smartphone.

Οι υπηρεσίες της εφαρμογής We Connect Go λειτουργούν αποκλειστικά σε συνδυασμό με το αντίστοιχο DataPlug. Κατά βάση, μπορείς να χρησιμοποιείς DataPlug άλλων κατασκευαστών σε συνδυασμό με τις αντίστοιχες υπηρεσίες. Λάβε υπόψη ότι η Volkswagen αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για τυχόν ζημιές από DataPlug τρίτων.

Μπορείς να συνδέεις το DataPlug στη διεπαφή OBD2 του οχήματός σου. Στα περισσότερα μοντέλα, η διεπαφή βρίσκεται κάτω από το τιμόνι στον χώρο ποδιών (στην πενταλιέρα) στην αριστερή πλευρά (στη δεξιά πλευρά, σε δεξιοτίμονα οχήματα). Πρόκειται για ένα εξάρτημα μοβ χρώματος, με ίδιο περίγραμμα όπως το DataPlug. 

Σε οχήματα Touran απαιτείται η απαγκίστρωση της θήκης κάτω από το τιμόνι, ώστε να αποκτήσεις πρόσβασης κάτω από την επένδυση και στη διεπαφή OBD2. 
 

Σε περίπτωση περαιτέρω ερωτήσεων μπορείς να απευθυνθείς στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν Σύμβουλο Service μιας αντιπροσωπείας.

Το DataPlug απενεργοποιείται, όσο το όχημα είναι σταθμευμένο και η ανάφλεξη είναι απενεργοποιημένη, ώστε να μην καταπονείται η μπαταρία.

Μετά την ενημέρωση της εφαρμογής σου εμφανίζεται ένα μήνυμα στην οθόνη κλειδώματος και ένα αναδυόμενο παράθυρο στην εφαρμογή. Μόλις συνδεθεί η εφαρμογή μετά την ενημέρωση με το όχημα, ενημερώνεται αυτόματα το λογισμικό του DataPlug σου. Για την επιτυχημένη εκτέλεση της ενημέρωσης λογισμικού, το όχημά σου πρέπει να έχει ενεργοποιημένη ανάφλεξη καθ’ όλη τη διάρκεια της ενημέρωσης.  Εάν δεν λειτουργεί η αυτόματη ενημέρωση του DataPlug, μπορείς να εκκινήσεις την ενημέρωση λογισμικού χειροκίνητα στο στοιχείο «Ρυθμίσεις» -> «DataPlug» -> «Ενημέρωση λογισμικού». Για την ενημέρωση λογισμικού του DataPlug ενδέχεται να απαιτείται έως ένα λεπτό. Στη συνέχεια της ενημέρωσης εμφανίζεται ένα μήνυμα στο smartphone, ότι η ενημέρωση ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Τώρα μπορείς να χρησιμοποιήσεις ξανά τις λειτουργίες της εφαρμογής.

Το Volkswagen ID είναι ένα ατομικό κλειδί πρόσβασης στον ψηφιακό κόσμο της Volkswagen. Καθιστά εφικτή την εύκολη σύνδεσή σου σε υπηρεσίες της Volkswagen, όπως για παράδειγμα, We Connect Go, We Park και σε πολλές άλλες. Το Volkswagen ID περιέχει τα προσωπικά σου στοιχεία (αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις κτλ.) και τις ρυθμίσεις λογαριασμού, καθώς και π.χ. τις εφαρμογές, οι οποίες είναι συνδεδεμένες με το δικό σου Volkswagen ID.

Μπορείς να διαχειριστείς το Volkswagen ID στη διαδικτυακή πύλη Volkswagen ID, στη διεύθυνση https://vwid.vwgroup.io/landing-page. Εναλλακτικά, μπορείς να ανακτήσεις και τη σελίδα διαχείρισης προφίλ της εκάστοτε υπηρεσίας Volkswagen.

Μπορείς να αλλάξεις τα στοιχεία πρόσβασής σου (διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης) στη διαδικτυακή πύλη Volkswagen ID στη διεύθυνση https://vwid.vwgroup.io/landing-page ή στη διαχείριση προφίλ της εφαρμογής. Λάβε υπόψη, ότι σε αυτήν την περίπτωση θα αλλάξουν τα στοιχεία πρόσβασης για όλες τις συνδεδεμένες με το Volkswagen ID εφαρμογές.

Σε περίπτωση που ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης, μπορείς να κάνεις κλικ στο στοιχείο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης» στη διαδικτυακή πύλη Volkswagen ID, στη διεύθυνση https://vwid.vwgroup.io/landing-page, ή στη σελίδα εισόδου της εφαρμογής. Τώρα μπορείς να εισαγάγεις τη διεύθυνσης email σου και να κάνεις κλικ στον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται στο email που σου εστάλη. Θα προωθηθείς σε μια σελίδα στην οποία μπορείς να ορίσεις έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Μην ξεχνάς ότι ο κωδικός πρόσβασης ισχύει για όλες τις συνδεδεμένες με το Volkswagen ID υπηρεσίες. Αυτό σημαίνει ότι όταν ορίζεις έναν νέο κωδικό πρόσβασης, αλλάζει για όλες τις εφαρμογές!
 

Εάν δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμη η πρόσβαση, ενδέχεται να εκκρεμεί η επιβεβαίωση του συνδέσμου ενεργοποίησης που σου εστάλη μέσω email. Σε περίπτωση που έχει λήξει ο σύνδεσμος, τα στοιχεία σου διαγράφηκαν για λόγους ασφαλείας και θα πρέπει να επαναλάβεις την εγγραφή. Εάν δεν έχει λάβει το email, πρέπει να ελέγξεις εάν το email κατέληξε στον φάκελο Spam. Εάν δεν έχεις λάβει το email, πρέπει να επαναλάβεις την εγγραφή.

Σε περίπτωση λανθασμένης εισαγωγής του κωδικού πρόσβασης τρεις φορές συνεχόμενα, κλειδώνεται αυτόματα, για λόγους ασφαλείας, η πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη για μικρό χρονικό διάστημα. Όσο πιο συχνά εισαγάγεις λανθασμένα τον κωδικό πρόσβασης, τόσο παρατείνεται το χρονικό διάστημα κλειδώματος του λογαριασμού χρήστη. Μετά το κλείδωμα, μπορείς να εισέλθεις ξανά με τον κωδικό πρόσβασής σου.

Μπορείς να διαγράφεις τον λογαριασμό χρήστη Volkswagen ID ανά πάσα στιγμή. Στη διαδικτυακή πύλη προφίλ (https://vwid.vwgroup.io/landing-page) θα βρεις την επιλογή διαγραφής των στοιχείων σου και ολόκληρου του λογαριασμού χρήστη. Λάβε υπόψη, ότι μετά τη διαγραφή του λογαριασμού θα διαγραφείς από όλες τις υπηρεσίες που συνδέονται με τον λογαριασμό χρήστη Volkswagen ID.

Αν δεν επιθυμείς να χρησιμοποιείς πλέον μια συνδεδεμένη με το Volkswagen ID υπηρεσία και επιθυμείς να αποσυνδεθείς, μπορείς να το κάνεις ανά πάσα στιγμή μέσω της διαδικτυακής πύλης Volkswagen ID στη διεύθυνση https://vwid.vwgroup.io/landing-page. 

Η προστασία του προσωπικού απορρήτου σου κατά τη χρήση των ιστοσελίδων μας είναι ιδιαίτερα σημαντική για εμάς. Για αυτόν τον λόγο, στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε ενημερώνουμε διεξοδικά σχετικά με τη συλλογή ανωνύμων δεδομένων και δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται στο πλαίσιο των ιστοσελίδων της Volkswagen AG χρησιμοποιούνται χωρίς τη συναίνεσή σου μόνο για τη διεκπεραίωση συμβάσεων και την επεξεργασία των αιτημάτων σου. Πέραν τούτου, τα δεδομένα σου χρησιμοποιούνται για τον σκοπό της διαφήμισης και της έρευνας αγοράς, καθώς και για τη διαμόρφωση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Volkswagen AG ανάλογα με τις απαιτήσεις, μόνο με την προηγούμενη σχετική συναίνεσή σου.

Τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης υποστηρίζονται από την εταιρεία μας και αποσκοπούν στη βέλτιστη εμφάνιση των διαδικτυακών πυλών/εφαρμογών: 

• Google Chrome 40+ για Windows ή Mac
• Internet Explorer 9+ για Windows ή Mac
• Firefox 35+ για Windows ή Mac
• Safari 7+ για Windows ή Mac
   

Μπορείς να διαχειριστείς τα στοιχεία προφίλ σου στη διαδικτυακή πύλη Volkswagen ID, στη διεύθυνση https://vwid.vwgroup.io/landing-page. Εναλλακτικά, μπορείς να ανακτήσεις και τη σελίδα διαχείρισης προφίλ της εκάστοτε υπηρεσίας Volkswagen. 

Στη διαδικτυακή πύλη προφίλ, στη διεύθυνση https://vwid.vwgroup.io/landing-page, μπορείς να βλέπεις ανά πάσα στιγμή τα στοιχεία που έχουν αποθηκευτεί από εμάς για τις συνδεδεμένες με το Volkswagen ID υπηρεσίες. Στο σημείο μενού «Προσωπικό απόρρητο» σού προσφέρεται η δυνατότητα δημιουργίας του αρχείου.

Στη λειτουργία «Το Volkswagen μου» εμφανίζονται πληροφορίες για το όχημά σου, όπως για παράδειγμα τα διανυθέντα χιλιόμετρα, η τάση μπαταρίας, ο VIN του οχήματος, καθώς και περαιτέρω λεπτομέρειες του οχήματος, όπως χρονικό μοντέλο, είδος κινητήρα, είδος κιβωτίου ταχυτήτων, μετάδοση κίνησης κ.λπ. Πέραν τούτου, μπορείς να βλέπεις τη χρονική στιγμή της πρώτης ταξινόμησης και τη συνδεδεμένη ημερομηνία του επόμενου ελέγχου ΚΤΕΟ. 

Καθοριστικό ρόλο παίζουν πάντα οι προειδοποιήσεις και οι ενδεικτικές λυχνίες στο όχημα. Σε περίπτωση διαφορετικών ενδείξεων, μπορείς να ελέγξεις εάν υπάρχει σύνδεση μεταξύ του We Connect Go DataPlug και του smartphone ή να αναζητήσεις έναν συνεργάτη Volkswagen.

Σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών Volkswagen ή σε έναν Σύμβουλο Service μιας αντιπροσωπείας.

Στο σημείο «Τα ελαστικά μου» μπορείς να προσθέσεις τα ελαστικά του οχήματός σου. Αρχικά, μπορείς να καθορίσεις τον τύπο ελαστικών. Στη συνέχεια, μπορείς να ανακτήσεις τα ελαστικά στην εφαρμογή και να καταχωρήσεις τον κατασκευαστή, τα διανυθέντα χιλιόμετρα, την ημερομηνία παραγωγής και την ημερομηνία αντικατάστασης των ελαστικών.

Όσο παραμένει ενεργοποιημένη η ανάφλεξη και βρίσκεσαι εντός εμβέλειας της σύνδεσης Bluetooth, οι πληροφορίες είναι ενημερωμένες. Μόλις απενεργοποιηθεί η ανάφλεξη ή εάν δεν υπάρχει σύνδεση με το smartphone, διατηρούνται οι πληροφορίες της τελευταίας αποθηκευμένης τιμής. Συνεπώς, εάν δεν έχεις ενεργοποιήσει το όχημά σου π.χ. για 5 ημέρες, τα δεδομένα είναι 5 ημερών. Λάβε υπόψη και τα εξής: Τυχόν βλάβες ή δυσλειτουργίες στο όχημά σου, που προκλήθηκαν μετά την απενεργοποίηση, δεν καταγράφονται. Τυχόν ζημιές που δεν έχουν γίνει αντιληπτές, π.χ. στο κάτω μέρος αυτοκινήτου, και που έχουν προκληθεί μετά την απενεργοποίηση του οχήματος, ενδέχεται να προκαλέσουν π.χ. διαρροή λαδιού κινητήρα, παρά το γεγονός ότι στη λειτουργία «Το Volkswagen μου» εμφανίζεται σωστή στάθμη λαδιού κινητήρα.

Στο «Ιστορικό διαδρομών» καταγράφονται οι διαδρομές σου και μπορείς να τις δεις μέσω της εφαρμογής We Connect Go. Εκεί μπορείς να αξιολογήσεις διάφορες πληροφορίες, όπως τρόπο οδήγησης, διεύθυνση εκκίνησης και προορισμού.

Μπορείς να προσθέτεις παρατηρήσεις για τις επιμέρους διαδρομές καθώς και να αντιστοιχείς τη διαδρομή σε μια κατηγορία (Προσωπική/Διαδρομή προς την εργασία/Επαγγελματική διαδρομή).

Η κατηγορία «Διαδρομή προς την εργασία» αφορά στη δική σου διαδρομή προς την εργασία (μετάβαση και επιστροφή). Η κατηγορία «Επαγγελματική διαδρομή» αφορά σε διαδρομές που διανύονται κατά τη διάρκεια του χρόνου εργασίας, π.χ. σε ένα εξωτερικό ραντεβού. 

Τα δεδομένα αποθηκεύονται στο δικό σας smartphone από την πρώτη διαδρομή.

Μπορείς να εξάγεις το ιστορικό διαδρομών σου με όλα τα διαθέσιμα δεδομένα, όπως λόγος διαδρομής, παρατηρήσεις και στοιχεία διαδρομής, σε μορφή PDF. Μπορείς να χρησιμοποιείς τα δεδομένα αυτά ως βιβλίο διαδρομών.

Υπόδειξη: Οι οικονομικές υπηρεσίες μπορούν να ορίσουν διάφορες απαιτήσεις για τα βιβλία διαδρομών. Για τον λόγο αυτό, συνεννοήσου πρώτα με την αρμόδια οικονομική υπηρεσία, για το αν θα γίνουν αποδεκτά τα στοιχεία και η μορφή.

Στο μενού επισκόπησης των διαδρομών, στην περιοχή της κεφαλής, μπορείς να κάνεις κλικ σε ένα κουμπί, το οποίο σε μεταφέρει στην οθόνη «Εξαγωγή και διαγραφή». Σε αυτήν την οθόνη μπορείς να ορίσεις το χρονικό διάστημα και την κατηγορία προς εξαγωγή. Κάνοντας κλικ στο στοιχείο «Εξαγωγή διαδρομών», μπορείς να δρομολογήσεις την εξαγωγή. Επίσης, σαρώνοντας (iOS) ή με παρατεταμένο πάτημα (Android) στην επισκόπηση διαδρομών, μπορείς να εξάγεις ή να διαγράφεις επιμέρους διαδρομές. 

Στο μενού επισκόπησης των διαδρομών, στην περιοχή της κεφαλής, μπορείς να κάνεις κλικ σε ένα κουμπί, το οποίο σε μεταφέρει στην οθόνη «Εξαγωγή και διαγραφή». Σε αυτήν την οθόνη μπορείς να ορίσεις το χρονικό διάστημα για το οποίο επιθυμείς να διαγράψεις διαδρομές. Κάνοντας κλικ στο στοιχείο «Διαγραφή διαδρομών», μπορείς να δρομολογήσεις τη διαδικασία. 

Έχουμε δημιουργήσει ένα εργαλείο Snap-to-Road-Tool, το οποίο διορθώνει την απόκλιση από την καταγραφή GPS στον δρόμο και το οποίο τοποθετεί τις διαδρομές πάντα στους δρόμους. Η λειτουργία αυτή διατίθεται για όλους τους εγγεγραμμένους και συνδεδεμένους χρήστες.

Αν παρά τη σύνδεση, δεν είναι δυνατή η σωστή καταγραφή της διαδρομής, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε έναν Σύμβουλο Service μιας αντιπροσωπείας. 

Η μπλε γραμμή συμβολίζει τη διανυθείσα διαδρομή. Τα κόκκινα τμήματα εντός της διαδρομής συμβολίζουν τμήματα με έντονη επιτάχυνση ή πέδηση. Τα κόκκινα τμήματα υποδεικνύουν τμήματα της διαδρομής στα οποία είναι δυνατή η βελτιστοποίηση του τρόπου οδήγησής σου.

Ο τερματισμός της διαδρομής εξαρτάται από τη ρύθμισή σου για τον αυτόματο τερματισμό διαδρομών. Εάν έχουν ρυθμιστεί 90min, η διαδρομή τερματίζεται 90min μετά την απενεργοποίηση του οχήματός σου. Σε περίπτωση ρύθμισης 0min, η διαδρομή τερματίζεται αμέσως μετά την απενεργοποίηση του οχήματος. 

Μπορείς να τερματίζεις την τρέχουσα διαδρομή σου ανά πάσα στιγμή με το κουμπί «Τερματισμός διαδρομής». Ειδικά εάν έχεις ρυθμίσει τον αυτόματο τερματισμό διαδρομής π.χ. στα 90min, μπορείς να τερματίσεις τη διαδρομή αμέσως μετά την απενεργοποίηση του οχήματος.

Μπορείς να προσθέτεις διαδρομές χειροκίνητα ανά πάσα στιγμή στην επισκόπηση διαδρομών. Για να γίνει αυτό, απαιτείται μετάβαση στο σημείο μενού «Διαδρομές» και «Προσθήκη διαδρομής» και εισαγωγή των στοιχείων της διαδρομής. Επίσης, μπορείς να επεξεργάζεσαι ανά πάσα στιγμή εκ των υστέρων διαδρομές που έχουν προστεθεί χειροκίνητα.

Καθώς οι διαδρομές που έχουν προστεθεί χειροκίνητα δεν καταγράφονται από το DataPlug, δεν διατίθενται στοιχεία για τον οικονομικό τρόπο οδήγησης. Για αυτόν τον λόγο, δεν λαμβάνεις βαθμούς για τη διαδρομή. Επίσης, δεν εμφανίζεται η διάρκεια/ο χρόνος ακινησίας, η μέση ταχύτητα κίνησης και η μέγιστη ταχύτητα κίνησης σε περίπτωση διαδρομών που έχουν προστεθεί χειροκίνητα, καθώς δεν διατίθενται αυτά τα στοιχεία.

Η λειτουργία «Συμπεριφορά οδήγησης» καταγράφει τα δικά σου στοιχεία διαδρομής (αριθμός στροφών κινητήρα, επιτάχυνση, πέδηση, ταχύτητα κίνησης και θερμοκρασία ψυκτικού υγρού) και υπολογίζει τον οικονομικό τρόπο οδήγησης σε ποσοστό επί τοις εκατό. Σε περίπτωση σύνδεσης ενός ηλεκτρικού οχήματος με το VW Connect, ο οικονομικός τρόπος οδήγησης υπολογίζεται βάσει των τριών παραμέτρων (επιτάχυνση, πέδηση και ταχύτητα κίνησης).  

Μπορείς να βλέπεις τα στοιχεία διαδρομής, επιλέγοντας μια διαδρομή εντός του μενού «Διαδρομές» και στη συνέχεια κάνοντας κλικ απευθείας στο ποσοστό επί τοις εκατό. Εκεί απεικονίζονται οι διάφορες παράμετροι σε ένα διάγραμμα πίτας.

Μέσω της διαχείρισης διαδρομών μπορείς να επαναφέρεις/διαγράφεις στοιχεία.

Δυστυχώς, κάτι τέτοιον δεν είναι τεχνικά εφικτό. Καταγράφεται μόνο το προφίλ οδήγησης στην τερματική συσκευή που είναι συνδεδεμένη με το DataPlug.

Μπορείς να εξάγεις τα στοιχεία διαδρομής σου σε μορφή PDF. Επίσης, μπορείς να δημοσιεύεις τις διαδρομές σου, όπως και τη βαθμολογία σου, τις ολοκληρωμένες προκλήσεις, μια νέα κατάσταση (Αργυρό, Χρυσό, κ.λπ.) και το ποσοστό οικονομικού τρόπου οδήγησης σε κοινωνικά δίκτυα/πλατφόρμες. 

Η βαθμολογία σου για την οικονομική συμπεριφορά οδήγησης υπολογίζεται βάσει του αριθμού διανυθέντων χιλιομέτρων και το ποσοστό οικονομικής συμπεριφοράς οδήγησης. Όσο περισσότερα χιλιόμετρα διανύεις με οικονομικό τρόπο οδήγησης, π.χ. της τάξης του 90%, τόσο περισσότερους βαθμούς θα λάβεις για τη διαδρομή. Όσο καλύτερο το ποσοστό σου με ίδιο αριθμό χιλιομέτρων, τόσο περισσότερους βαθμούς θα λάβεις για τη διαδρομή σου. 

Στην εφαρμογή μπορείς να ολοκληρώσεις προκλήσεις οι οποίες είναι κατανεμημένες σε κατηγορίες (απόσταση, εξερεύνηση, επιδεξιότητα, κ.λπ.).Κάθε κατηγορία περιλαμβάνει διάφορες προκλήσεις.  Η εκπλήρωση αυτών θα σου αποφέρει πόντους -επιπρόσθετα στον οικονομικό τρόπο οδήγησης- οι οποίοι επηρεάζουν το επίπεδο κατάταξής σου. Με την επιτυχή ολοκλήρωση μιας πρόκλησης αποδεσμεύεται προς χρήση μία ακόμη πρόκληση. Εξαίρεση:  Στην κατηγορία Εξερεύνηση είναι ήδη ενεργές όλες οι προκλήσεις.

Οι προκλήσεις της κατηγορίας Εξερεύνηση έχουν ήδη αποδεσμευτεί πλήρως για τη χώρα σου.  Για τις υπόλοιπες κατηγορίες, κάνε κλικ σε μια αποδεσμευμένη προς χρήση πρόσκληση πριν από τη διαδρομή και ενεργοποίησέ την κάνοντας κλικ.

Μπορείς να διακόπτεις οποιαδήποτε ενεργή πρόκληση και να ξεκινήσεις με μια άλλη πρόκληση. Η πρόοδος μιας πρόκλησης που έχει διακοπεί προσωρινά δεν χάνεται και μπορείς να συνεχίσεις με αυτήν αργότερα.  

Μπορείς να ενεργοποιείς ταυτόχρονα έως τρεις προκλήσεις. Επίσης, όλες οι προκλήσεις της κατηγορίας Εξερεύνηση είναι ενεργές αυτομάτως στο παρασκήνιο. Καθώς παρέχεται η δυνατότητα ταυτόχρονης ενεργοποίησης μόνο τριών προκλήσεων, μπορείς να διακόπτεις προσωρινά ενεργές προκλήσεις και να συνεχίζεις αργότερα, ώστε να ολοκληρώνεις άλλες προκλήσεις. 

Μπορείς είτε να ολοκληρώσεις επιτυχώς τις αποδεσμευμένες προκλήσεις, οπότε αποδεσμεύονται άλλες φραγμένες προκλήσεις ή να χρησιμοποιήσεις τους βαθμούς που σύλλεξες, για να αποδεσμεύσεις και να ενεργοποιήσεις την επιθυμητή πρόκληση.

Για παράδειγμα, σε περίπτωση που βρίσκεσαι σε διακοπές στο εξωτερικό, μπορείς να χρησιμοποιήσεις τους βαθμούς σου και να ενεργοποιήσεις τις διαθέσιμες στο εξωτερικό προκλήσεις. Έτσι, μπορείς να ανακαλύπτεις τον προορισμό διακοπών σου με το We Connect Go! (διατίθεται προς το παρόν στις ακόλουθες χώρες: Μεγάλη Βρετανία, Ιταλία, Πολωνία, Κροατία, Ισπανία, Πορτογαλία, Ιρλανδία, Γερμανία)

Όσο περισσότεροι οι πόντοι, τόσο πιο υψηλή η κατάσταση. Χρησιμοποίησε τους πόντους για να ενεργοποιείς φραγμένες προκλήσεις ή προκλήσεις εξωτερικού! Επίσης, στα πλαίσια της λειτουργίας «Διαδρομές» μπορείς να ανταλλάσσεις τιμές έναντι βαθμών. 

Η λειτουργία «Επιτήρηση ρεζερβουάρ» αναγνωρίζει αυτόματα τη διαδικασία ανεφοδιασμού με καύσιμο. Επίσης, μπορείς να προσθέτεις διαδικασίες ανεφοδιασμού με καύσιμο χειροκίνητα. Στη λεπτομερή προβολή μιας διαδικασίας ανεφοδιασμού με καύσιμο μπορείς να εμφανίζεις διάφορες πληροφορίες, όπως τη χρονική στιγμή, τον αριθμό διανυθέντων χιλιομέτρων, τα ανεφοδιασμένα λίτρα, το συνολικό ποσό και την τιμή ανά λίτρο. 

Το We Connect Go αναγνωρίζει τη διαφορά στη στάθμη πλήρωσης του ρεζερβουάρ και μετρά τον αριθμό των ανεφοδιασμένων λίτρων. Το DataPlug αποστέλλει τα δεδομένα στάθμης πλήρωσης ρεζερβουάρ του οχήματός σου στην εφαρμογή μόλις εκκινηθεί το όχημα Volkswagen. Στη συνέχεια, θα ερωτηθείς εάν επιθυμείς να υιοθετήσεις τη διαδικασία.

Μπορείς να καταχωρήσεις στην εφαρμογή We Connect Go στοιχεία, όπως τιμή βενζίνης, τα διανυθέντα χιλιόμετρα και τα ανεφοδιασμένα λίτρα και έτσι να έχεις μια εικόνα των εξόδων.

Όλοι οι ανεφοδιασμοί, που πραγματοποίησες και αποθήκευσες κατά τη διάρκεια της χρήσης του DataPlug και της εφαρμογής, εμφανίζονται επίσης στο ιστορικό.

Μπορείς να καταχωρείς το όνομα του πρατηρίου καυσίμων. Η διεύθυνση καταχωρείται κατά κανόνα αυτόματα από την εφαρμογή We Connect Go.

Με τη λειτουργία «Service και ραντεβού» μπορείς να εμφανίζεις όλους τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της Volkswagen (εκείνος που βρίσκεται πλησιέστερα, εμφανίζεται αυτομάτως), να ψάξεις για εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της Volkswagen, να εμφανίζεις τη διεύθυνση επικοινωνίας τους μαζί με τον αριθμό τηλεφώνου, καθώς και να προηγείσαι σε αυτούς. Εκτός αυτού, μπορείς να αποστέλλεις μη αυτόματα αιτήματα ραντεβού στον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη και να τα διαχειρίζεσαι στο μενού.

Μέσω του εφαρμογής We Connect Go μπορείς να αναζητάς αποκλειστικά τους επίσημους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες Service της Volkswagen.

Το Volkswagen We Connect Go χρησιμοποιεί τα δεδομένα GPS του smartphone σου και μπορεί έτσι να σε οδηγήσει στον πλησιέστερο ή προτιμώμενο εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service της Volkswagen.

Προς το παρόν δεν εμφανίζονται ακόμα οι ώρες λειτουργίας των εξουσιοδοτημένων συνεργατών Service της Volkswagen.

Τηλεφωνείς κανονικά μέσω της σύνδεσης τηλεφώνου σου. Δεν επηρεάζεται ο όγκος δεδομένων σου.

Μπορείς να επιλέγεις έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service για κάθε προφίλ οχήματος. Για να γίνει αυτό, πρέπει να μεταβείς στις «Ρυθμίσεις» -> «Προφίλ οχημάτων» -> «Διαχείριση οχήματος» και να επιλέξεις το όχημα για το οποίο επιθυμείς να αλλάξεις τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service. Στη συνέχεια, μπορείς να ορίσεις έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service για το επιλεγμένο όχημα μέσω του μενού «Εξουσιοδοτημένος συνεργάτης Service». Λάβε υπόψη, ότι μπορείς να αλλάξεις το προφίλ οχήματος μόνο εάν δεν υπάρχει συνδεδεμένο όχημα με το DataPlug.

Τα αιτήματα ραντεβού συνεχίζουν να υφίστανται στον παλιό έμπορο, ενώ τα νέα αιτήματα αποστέλλονται στον νέο εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service. 

Προς το παρόν, δεν υποστηρίζεται ακόμη αυτή η λειτουργία. Για την ακύρωση ενός ραντεβού πρέπει να επικοινωνήσεις απευθείας με τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Ο εξουσιοδοτημένος συνεργάτης Service θα επικοινωνήσει μαζί σου είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email για να οριστικοποιήσει ένα ραντεβού. Αφού κλείσεις ένα ραντεβού, μπορείς να το καταχωρήσεις στην εφαρμογή.

Για να είναι εφικτή η μεταφορά των ραντεβού σου στο ημερολόγιο της συσκευής, χρειαζόμαστε μετά την καταχώριση του ραντεβού την επιβεβαίωσή σου, ότι επιτρέπεται η πρόσβαση του We Connect Go στο ημερολόγιό σου στο smartphone. Εκ των υστέρων αλλαγές του ραντεβού σου δεν υιοθετούνται αυτόματα στο ημερολόγιο της συσκευής σου.

Με τη λειτουργία «Χώρος στάθμευσης» μπορείς να αποθηκεύεις, να εμφανίζεις και να κοινοποιείς το πιο πρόσφατο σημείο στάθμευσης. Εμφανίζεται το χρονικό σημείο στάθμευσης, ώστε να γνωρίζεις ανά πάσα στιγμή πότε θα λήξει π.χ. ο χρόνος στάθμευσης. Πέραν τούτου, μπορείς να πλοηγηθείς προς το σημείο στάθμευσης ή να το κοινοποιήσεις μέσω WhatsApp ή SMS.

Όσο δεν δημοσιεύετε ή δεν αποστέλλετε το σημείο στάθμευσης μέσω της λειτουργίας κοινοποίησης, η τοποθεσία θα είναι ορατή αποκλειστικά για εσάς ως χρήστη της εφαρμογής.

Κατά βάση, η ακρίβεια, βασιζόμενη στην τεχνολογία GPS, κυμαίνεται σε τιμές περ. 5-10 m. Βέβαια, αυτό το στοιχείο μπορεί να επηρεαστεί από διάφορους παράγοντες και δεν είναι δυνατή η διασφάλιση της ακριβούς αναφοράς. Για παράδειγμα, το σήμα GPS επηρεάζεται σε υπόγεια γκαράζ από το πάχος των τοίχων.

Η λειτουργία προσφέρει τη δυνατότητα εμφάνισης διάφορων στατιστικών εντός της εφαρμογής. Για παράδειγμα, μπορείς να εμφανίζεται λεπτομερείς στατιστικές στους τομείς «Προκλήσεις, οικονομικός τρόπος οδήγησης, κόστος ανεφοδιασμού καυσίμου κ.λπ». 

Η περιοχή Ημέρα ισχύει από τις 5.01 έως τις 21.00 και η περιοχή Νύχτα από τις 21.01 έως τις 5.00.

Για τους τομείς βοήθειας για βλάβες και εξυπηρέτησης πελατών έχετε δύο καταχωρημένους αριθμούς κλήσης, τους οποίους μπορείτε να καλέσετε απευθείας.

Μπορείς ανά πάσα στιγμή να επικοινωνείς με την υπηρεσία οδικής βοήθειας ακόμη και εκτός της χώρας σου, μέσω της εφαρμογής. 

Προς το παρόν, αυτή η λειτουργία δεν υποστηρίζεται, ωστόσο είναι υπό σκέψη στο μέλλον.

Το dfreeeze προσφέρει τη δυνατότητα να ελέγχεις και να προγραμματίζεις εκ των προτέρων για έως 24 ώρες τη θέρμανση εν στάσει στο όχημα Volkswagen σου μέσω του We Connect Go από οποιαδήποτε απόσταση. Το dfreeeze είναι μια υπηρεσία της Digades GmbH, για την οποία το We Connect Go σάς προσφέρει τον έλεγχο.

Βασική προϋπόθεση είναι να υπάρχει θέρμανση εν στάσει στο όχημα Volkswagen. Πέραν τούτου, απαιτείται μια μονάδα dfreeeze, την οποία μπορείς να παραγγείλεις και να αναθέσεις την τοποθέτησή της σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service της Volkswagen. Επίσης, απαιτείται εγγραφή στο dfreeeze. Ο έλεγχος της θέρμανσης εν στάσει εκτελείται μέσω σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Ο έλεγχος της θέρμανσης εν στάσει μέσω του We Connect Go προσφέρεται δωρεάν. Τα έξοδα για την εκ των υστέρων τοποθέτηση της θέρμανσης εν στάσει για την παραγγελία και την τοποθέτηση της μονάδας μπορείς να τα μάθεις σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service της Volkswagen. Επίσης, ενδέχεται να προκύψουν τέλη άδειας για το dfreeeze.

Από το We Connect Go μπορείς να μεταβείς στην εγγραφή για το dfreeeze μέσω ενός Webview. Εκεί θα καθοδηγηθείς στη διαδικασία εγγραφής. Σε περίπτωση προβλημάτων, μπορείς να απευθυνθείς στην εξυπηρέτηση πελατών We Connect Go.

Όχι. Μπορείς απλά να συνδεθείς. Τα δεδομένα σου συγχρονίζονται αποκλειστικά με το backend του dfreeeze. Η Volkswagen δεν έχει πρόσβαση στα δεδομένα dfreeeze.

Επισκέψου την ιστοσελίδα dfreeeze στον σύνδεσμο https://shop.digades.de/dfreeeze.html και κάνε κλικ στο κουμπί σύνδεσης δεξιά επάνω. Εκεί μπορείς να εγγραφείς. Εάν έχεις εγγράψει τον λογαριασμό σου και έχει δημιουργηθεί το όχημά σου, μπορείς να συνδεθείς άνετα μέσω του We Connect Go στη λειτουργία «Το Volkswagen μου» στο στοιχείο «Θέρμανση εν στάσει» και να χειριστείς τη θέρμανση εν στάσει απομακρυσμένα.

Εάν διαθέτεις έναν λογαριασμό στο dfreeeze, μπορείς να συνδέεσαι στη λειτουργία «Το Volkswagen μου» μέσω του στοιχείου «Θέρμανση εν στάσει» και να προσθέσεις ένα ακόμη όχημα στην επιλογή οχημάτων. Θα μεταβείς στην ιστοσελίδα του dfreeeze, στην οποία μπορείς να δημιουργήσεις ένα ακόμη όχημα.

Όχι. Αυτό θα πρέπει να το κάνεις απευθείας μέσω της ιστοσελίδας του dfreeeze, ακολουθώντας τον σύνδεσμο https://shop.digades.de/dfreeeze.html, καθώς το We Connect Go παρέχει μόνο τον έλεγχο. 

Δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής της ρυθμισμένης στο όχημα θερμοκρασίας. Με το σύστημα dfreeeze, η θέρμανση εν στάσει του οχήματος Volkswagen σας θερμαίνει ώσπου να επιτευχθεί η ρυθμισμένη στο όχημα θερμοκρασία.

Έλεγξε αρχικά εάν μπορείς να ενεργοποιήσεις τη θέρμανση εν στάσει με τον συνηθισμένο τρόπο με τον ασύρματο τηλεχειρισμό. Σε αυτήν την περίπτωση, απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών We Connect Go.  Εάν η θέρμανση εν στάσει δεν λειτουργεί ούτε με τον ασύρματο τηλεχειρισμό, απευθύνσου στον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service της Volkswagen. 

Μπορείς να συνδέσεις το ηλεκτρικό ή το υβριδικό όχημά σου με το We Connect Go. Λάβε υπόψη, ότι ενδέχεται να παρατηρούνται διαφορές όσον αφορά στη χρήση με ένα ηλεκτρικό όχημα. Για παράδειγμα, υπολογίζουμε διαφορετικά τον οικονομικό τρόπο οδήγησης και εμφανίζονται άλλες παράμετροι οχήματος κατά τη διάρκεια της διαδρομής. Το τμήμα ανάπτυξης της εταιρείας μας εργάζεται στη μετεξέλιξη των λειτουργιών We Connect Go για ηλεκτρικά και υβριδικά οχήματα και θα τις ενσωματώνει σταδιακά στην εφαρμογή We Connect Go. 

Μόνο με την ένδειξη προειδοποιητικών λυχνιών μπορείς να εμφανίζεις τις προειδοποιητικές λυχνίες του οχήματός σου στην εφαρμογή We Connect Go. Έτσι, μπορείς να αναγνωρίζεις εύκολα τυχόν προβλήματα του οχήματός σου και να επικοινωνείς απευθείας και γρήγορα με τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service μέσα από την εφαρμογή, ώστε να κλείσεις το συντομότερο δυνατόν ένα ραντεβού για τον έλεγχο του οχήματός σου και να αποκατασταθεί το πρόβλημα.

Οι υποδείξεις στο όχημα έχουν την υψηλότερη προτεραιότητα. Καθοριστικό ρόλο παίζει η ένδειξη στο όχημα, καθώς και οι υποδείξεις στο βιβλίο οδηγιών αυτοκινήτου. Προτείνεται η τήρηση των πληροφοριών και των συστάσεων, κυρίως σε περίπτωση σοβαρών δυσλειτουργιών συστήματος, για την αποφυγή σοβαρότερων ζημιών στο όχημά σου. Επίσης, πρέπει να λαμβάνεται υπόψη ότι εάν αγνοήσεις τις βλάβες μπορεί να θέσεις σε κίνδυνο τον εαυτό σου και άλλους.

Καθοριστικό ρόλο παίζει η ένδειξη στο όχημα, καθώς και οι υποδείξεις στο βιβλίο οδηγιών αυτοκινήτου. Οι υποδείξεις στο όχημα έχουν την υψηλότερη προτεραιότητα. 

Ο αριθμός των εμφανιζόμενων προειδοποιητικών λυχνιών εξαρτάται από τον τύπο του οχήματος. Κατά βάση, οι προειδοποιητικές λυχνίες διακρίνονται σε κίτρινες και κόκκινες. Σε περίπτωση που ανάψει μια κίτρινη προειδοποιητική λυχνία, μπορεί να ενεργοποιηθεί ένα αίτημα ραντεβού στον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service από την εφαρμογή. Σε περίπτωση που ανάψει μια κόκκινη προειδοποιητική λυχνία, δεν είναι δυνατή η συνέχιση της οδήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινώνησε με την υπηρεσία οδικής βοήθειας μέσω του αναγραφόμενου στην εφαρμογή αριθμού τηλεφώνου.

Σε περίπτωση που ανάψει μια προειδοποιητική λυχνία, προτείνονται οι ακόλουθες διαδικασίες. Είτε η αποστολή ενός αιτήματος ραντεβού μέσω του μενού We Connect Go (εφόσον η προειδοποιητική λυχνία αναγνωρίστηκε από την εφαρμογή) είτε μέσω των προειδοποιητικών και ενδεικτικών λυχνιών στο σημείο μενού «Βλάβη και Βοήθεια». Εκεί, μπορείς να επιλέξεις την εμφανιζόμενη προειδοποιητική λυχνία και να αποστείλεις ένα αίτημα ραντεβού. Παρέχεται η δυνατότητα να συμφωνήσεις στην αυτόματη αποστολή αιτημάτων ραντεβού σε περιπτώσεις Service λαδιών και διαστημάτων επιθεώρησης από το σημείο «Υπηρεσίες» στις ρυθμίσεις, ώστε να αποστέλλονται αυτοματοποιημένα τα αιτήματα.

Πρέπει να ελέγξεις εάν η εμφανιζόμενη στην εφαρμογή προειδοποιητική λυχνία εμφανίζεται και στο όχημά σου. Εάν εμφανίζεται η προειδοποιητική λυχνία στο όχημά σου, προτείνεται η επικοινωνία ενός συνεργάτη της Volkswagen όσο το δυνατόν πιο σύντομα. Μπορείς να το κάνεις απευθείας από την εφαρμογή σου, αποστέλλοντας ένα αίτημα ραντεβού μέσω Service Lead στον συνεργάτη της Volkswagen ή επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο τηλεφωνικά, για να κλείσεις ένα ραντεβού για τον έλεγχο του οχήματός σου.

Τα Service Lead είναι αιτήματα ραντεβού σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service και τα οποία ενεργοποιήθηκαν αυτόματα ή μη από την εφαρμογή. Για παράδειγμα, σε περίπτωση εμφάνισης μιας προειδοποίησης στην εφαρμογή, έχεις τη δυνατότητα άμεσης υποβολής ενός αιτήματος ραντεβού. Ο εξουσιοδοτημένος συνεργάτης Service της Volkswagen θα επικοινωνήσει μαζί σου και θα σου προτείνει ραντεβού. 

Όταν στην εφαρμογή εμφανίζονται κίτρινες προειδοποιήσεις στο μενού «We Connect Go» (Κλείσιμο ραντεβού Service) ή όταν απαιτείται επικοινωνία με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service αναφορικά με τα ελαστικά ή την τάση της μπαταρίας (π.χ. κλείσιμο ραντεβού για ελαστικά ή για μπαταρία), μπορείς να στείλεις Service Lead σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service. 
Υπόδειξη: Σε περίπτωση κόκκινων προειδοποιήσεων, εμφανίζεται απευθείας ο αριθμός της υπηρεσίας οδικής βοήθειάς μας στην εφαρμογή. Δεν είναι δυνατή η δημιουργία Service Lead. 
 

Στις ρυθμίσεις έχεις τη δυνατότητα να επιλέξεις ανά πάσα στιγμή μεταξύ αυτόματης και μη αυτόματης ενεργοποίησης. Αυτόματα μπορούν να αποστέλλονται αιτήματα Service επιθεώρησης και Service λαδιών. Τα αιτήματα για κίτρινες προειδοποιήσεις μπορούν να υποβάλλονται αποκλειστικά μη αυτόματα από εσένα. 

Μπορείς να αποστέλλεις Service Lead από τα Service και ραντεβού ανά πάσα στιγμή σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Service.

Στον συνεργάτη αποστέλλονται τα ακόλουθα στοιχεία: Αριθμός αναγνώρισης αυτοκινήτου, περιγραφή, αριθμός διανυθέντων χιλιομέτρων, μάρκα/μοντέλο/χρονικό μοντέλο, κωδικά γράμματα κινητήρα, κωδικά γράμματα κιβωτίου ταχυτήτων, διάστημα συντήρησης επιθεώρησης, διάστημα συντήρησης λαδιών, προσφώνηση, τίτλος, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email

Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα υπόδειξης στο τηλέφωνό σου, μόλις δημιουργηθεί ένα αυτόματο αίτημα ραντεβού.

Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων είναι ενεργοποιημένη μόνο για εγγεγραμμένους χρήστες.

Δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σου αυτόματα ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Βέβαια, αντίγραφα ασφαλείας μεγάλου όγκων δεδομένων δημιουργούνται μόνο μέσω WLAN, για ελαχιστοποίηση της κατανάλωσης όγκου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Επίσης, στις ρυθμίσεις, στο σημείο «Υπηρεσίες» μπορεί να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων. 

Το μόνο που απαιτείται είναι να εγκαταστήσεις την εφαρμογή We Connect Go στη νέα συσκευή και να συνδεθείς με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σου. Θα μεταδοθούν αυτόματα τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σου.

Τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σου είναι ανεξάρτητα από πλατφόρμες και παρέχεται η δυνατότητα μεταφοράς σε άλλο σύστημα.

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η μετάδοση της σύνδεσης Bluetooth μεταξύ του smartphone και του DataPlug σε άλλο smartphone. Σε περίπτωση αλλαγής του smartphone, απαιτείται νέα σύνδεσης της εφαρμογής We Connect Go με το DataPlug. 

Όσο παραμένει συνδεδεμένος ο χρήστης, τα τοπικά δεδομένα για τα οποία δεν έχει δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας διατηρούνται στο smartphone. Να δημιουργείς αντίγραφο ασφαλείας πριν από την αποσύνδεση, καθώς θα διαγραφούν τα νέα δεδομένα. 

Μπορείς να διαγράφεις τα δεδομένα για τα οποία έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας ανά πάσα στιγμή. Την επιλογή διαγραφής των δεδομένων σου θα τη βρεις στις ρυθμίσεις, στο σημείο μενού «Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων» στις περαιτέρω επιλογές. Τα τοπικά δεδομένα στο smartphone διατηρούνται όσο παραμένεις σε σύνδεση.